流量少、流量贵的问题已经让企业和创企业应接不暇,然而在供需关系不平衡的情况下,牟取暴利的野心也在暗中滋生。企业一边要想尽办法提高流量增速,一边还要和各种流量陷阱斗智斗勇。
“我们的媒介供应链充满了黑暗和欺诈。我们需要清理它,并将我们节省下来的时间和金钱投入到更好的广告中,以推动销售的增长。”这是不久前,宝洁首席品牌官毕瑞哲(Marc Pritchard)在美国交互广告局(IAB)2017年度领袖会议上发布的演讲,将炮火直指媒介供应链中的弊端。
编按:由中国知名营销人杨飞所提出的“流量池”,其营销思维的核心是,通过不同手法的运行经营流量,并运用较低廉的成本获取流量,进行更有效的转化;以及对尚未发掘的流量进行更精准的开发,进而获得更多的流量。
本书结合了杨飞多年的实战经验和大量刷屏案例,干货多,实操性强,读者可以借此找寻企业有关流量贫乏、转化率低、营销无力以及面临行动端转型等问题的解决方案。
媒介透明问题对于业界而言并不算陌生。在2016年的纽约广告周上,“透明”和“信任”成为大会热议的关键字,流量作弊已是营销行业的全球化问题。广告主不敢投放数字广告,企业对数字广告行业的不信任达到临界点。

一年一度的纽约广告周期间,世界级的广告人才齐聚一堂,探讨代理商、消费者、科技的三角关系,以及未来的发展潜力和营销手法。
世界广告主联合会(World Federation of Advertisers)预计,在未来10年内,流量欺诈将会成为犯罪组织的第2大市场,仅次于毒品销售。
2015年,美国国家广告协会的调查显示:23%的视频广告有曝光水分,展示广告占比11%,广告主的投放损失达到63亿美元。2016年,这个数字上升到72亿美元。从数据中可以看出,媒介的不透明不仅严重浪费了企业的预算,更影响到了衡量与评估媒介投放的有效判断。
这也就不难理解为什么企业和广告主对媒介透明度和广告可见性迫切关注,因为他们真的想知道广告费究竟花到哪儿去了。
在微信上,不论是公众号的“僵尸粉”或“刷”出来的点击量,都是最常见且心照不宣的作弊举动。2016年9月,微信公众号“刷量工具”瘫痪事件,就将众多“微信大号”打回原形,真实阅读量被曝光,比如,5万以上的一篇稿件,可能只有3百多个真实阅读,让广告主触目惊心。

流量欺诈问题涉及供应链上的每个人 ,从广告技术供应商、代理公司、交易市场到广告主,每一个环节都会受到影响。任何一个广告主都不喜欢投放的“黑洞”,数字媒介虽然已成为主流,但是透明可见和权威协助厂商监测都还不太到位。
这也是2017年以来,很多广告主弃投DSP(需求方平台)而愿多花钱转投传统媒体的原因。但是,传统媒体的广告投放,又怎么能快速地看到效果转化,这也是超级流量池思维要思考的问题之一。
网络企业“流量下乡”,重返线下扳回市场占有
随着红利的消耗殆尽,线上低成本流量越来越少,加上流量欺诈问题屡见不鲜,越来越多的互联网创企业深陷流量之困。(编按:中国普遍将Internet译为“互联网”,对照台湾的译名“互联网”)
线上流量之困中挣扎无果后,一些互联网企业开始了新最直接的例子就是之前素有“互联网新贵”之称的小米,那时互联网上流行着这样一句话:“站在风口上,猪都会飞。”这里的风口其实就是流量入口。
小米依托于互联网红利期的流量爆发,顺势而为,估值也是扶摇直上,赚足了线上流量红利。但过去2年,小米过得并不舒坦,相继被深耕线下门店的OPPO和vivo赶超,市场占有率也一度跌出了全球第5。

在三、四线城市甚至是农村,OPPO和vivo的门店几乎随处可见。在互联网还未渗透到这里的时候,渠道渗透让OPPO和vivo的门店成为新的流量入口。也正因为如此,它们打败了小米、三星和苹果,赢得了线下销售的最后十米。
于是,标榜只在互联网上售卖的小米也开始开线下门店了。截至2017年8月,小米已经开了156家“小米之家”,预期3年时间开到1000家。小米也在投身线下后重回全球前5。
无独有偶,同年,京东的首家线下店“京东之家”在长沙开业;阿里巴巴线下无人便利店试运营,推出“盒马鲜生”;腾讯微信首家官方品牌形象店WeStore已经在广州正式开业;3只松鼠在安徽芜湖开出了首家体验店;百草味在砍掉线下转型电商的第7年宣布重回线下,启动“一城一店”计划……
当所有人都把精力专注于线上流量的“风口”时,殊不知这时的线下流量早已变成了一个“洼地”,存储着数倍于线上的流量。
杨飞《流量池》
毕竟线上流量已被充分挖掘,无论怎么投放都不会再有爆发式增长。“下乡”深耕线下,这一互联网洼地也就成了新的流量出路。说到“流量下乡”,就不得不提“刷墙热”了。
以前刷墙广告都是“优生优育猪饲料”,现在是淘宝、百度和花椒─“生活要想好,赶紧上淘宝”“要想生娃盖别墅,致富之路找百度”“花椒直播玩法多,妇女主任变主播”……

其他互联网企业也紧随其后加入“刷墙”的阵营。互联网企业用“刷墙”开始了和线下农村用户的沟通交互。
农村人口占中国人口将近一半,虽然他们大多数人和互联网保持着距离,但随着移动互联网的渗透,中国60多万个行政村所形成的这片互联网洼地,其实潜藏着巨大的流量。
再以电梯框架广告“分众传媒”为例,他们把线下不起眼的电梯承包下来,打包出售给广告主,也将线下流量玩得风生水起。
可以设想,结合LBS(行动定位服务)和用户信息搜集,分众传媒也可能成为O2O(线上到线下)的线下精准媒体,给不同社区用户投放不同的电梯广告。
尽管线上绝大部分流量被BATJ(百度、阿里巴巴、腾讯、京东)、今日头条和视频网站所垄断,但分散的线下流量也让中小玩家看到了分一杯羹的机会。
从大楼电梯到社区超商,从共享自行车到无人便利店,越来越多的线下场景被开发和挖掘出来,线下流量仿佛成了“取之不尽、用之不竭”的“新洼地”。
2017年,随着BATJ新零售题材的介入(阿里盒马鲜生布局中国,腾讯100亿元收购男装品牌海澜之家等),线下主要流量(好位置,好形态)也可能在未来继续成为少数巨头的垄断,传统企业将面临更为严峻的流量之困。
串联线上与线下,汇聚人气与效果是必然趋势
在流量问题之下,企业如何营销破灭?简单地讲,当前营销已经分成两个流派: 品牌流和效果流 。

品牌流,以传统媒体或广告公司、公关公司为主, 偏重品牌带增长的营销方式 。大部分品牌营销是通过品牌内容带来的长期关注,也为企业和品牌带来更多美誉和忠诚度,进而创造销量。和销售的直接关联度不强。
效果流,是互联网时代的产物。从传统互联网到移动互联网,从PC端到行动端,以数字精准投放的形式,以效果为导向来做营销。
很多新兴概念出现,像最早的SEM(搜索引擎营销)、SEO(搜索引擎优化),以及这些年兴起的DSP、feeds(信息流广告)、增长黑客等。
在多年的营销工作中,我深刻地感受到两点:
●企业营销不仅要品牌,更需要效果。
●在移动互联网上做营销,必须追求品效合一。
什么叫“品效合一”?品效合一就是企业在做营销的时候, 既要看到品牌的人气,又要看到效果的销量 。产品要带动品牌人气的提升,同时品牌推广本身也要有销量增长。
这个观点并不新颖,业内很多同行也一直在说,但在实际执行中却很难给出系统方法论和衡量标准,我也是在当前营销手段中尽量去增加流量变现的改造测试。
相对于更普遍的传统营销思路,针对“品效合一”几个字,我会 更强调效果的转化 。尤其在行动端,因为交易链条更短,线上支付便捷,也让品效合一成为可能。
品牌性营销,应尽量做好最后一米的销售效果,不能只是赔本赚吆喝、叫好不叫座。品效合一的营销思路,只有应用在企业的流量布局和经营中,才能快速破灭,避免浪费。