PC(个人计算机)正在死亡。15年前,微软实现了每一张办公桌、每一个家庭都配备了个人计算机的目标。下一代的科技用户甚至不会注意到有桌面计算机的存在,更别提使用它了;更有什者,连笔记本的使用也在下降其中。这将会是无PC的时代。
编按:我们活在一个“微趋势”的世界里。这些趋势乍看微小,影响力却超乎它们的规模,而且处处可见。
《微趋势》作者、前微软首席策略官暨资深顾问马克‧潘,从50种新微趋势,预言未来10年人类社会的趋势走向,揭开被多数人忽略的隐藏商机。
为什么?现在有超过20亿人拥有智能手机,这个数字预计到2020年将会增长到30亿。除了少数例外,大部分在PC上执行的事项,正一个接一个地转换到智能手机上进行 。新型智能手机的屏幕变得更大,让这一切都成为可能,加速了这个趋势的进展。
科技公司超微(AMD)曾经承诺要开发出100美元的笔记本,以确保科技的传播速度比以往任何时候都快。但是现在,我们没有100美元的笔记本,但是有了100美元的智能手机。
新的目标将会是把新型智能手机的成本降到10美元。即使这还无法实现,智能手机达到无所不在的境界还是会比历史上任何产品更快。智能手机所能提供的体验,让PC黯然失色。鼠标即使还没有完全被淘汰,也正在沦落为被当作废弃物的路上。而且甚至连笔记本和平板电脑也似乎越来越像多余而笨重的智能手机。
新兴市场规模不断扩大,智能手机重塑世人上网面貌
大多数的无PC时代,在科技的接触点上,将会有完全不同的面貌。在发展中国家尤其是如此,那里的人们多数没有过PC,而且直到无线网络出现之前, 他们只能靠有线拨号连接,却直接进入移动设备时代 。
也不过在几年之前,90%的印度人连接不上网络,今天,印度是全世界增长最快的科技市场,而这个国家有能力大幅扩大这个潜在市场的规模。随着印度中产阶级的扩大,印度的消费者,光凭着他们的规模,就可以重新塑造后PC时代适应低成本、普及化的个人科技内涵。

在印度三大节日之一的好丽色彩节(Holi Festival)期间,一名男子在洒满五颜六色颜料的人群其中用智能手机自拍。
在印度这样的地区,Android操作系统就是新的Windows。事实上, Android正增长到Windows过去从来无法企及的地步 。根据科技公司Cisco的说法,印度的网络用户将会从目前占印度人口的28%,惊人地跃升到2021年的59%。
Windows Mobile系统已经退役,所以微软在移动设备方面已经竖起了白旗。苹果正试图在印度站稳脚跟,但是它的产品价格对大众市场来说实在太高了,当地的一般工作者无法理解为什么要花1,000美元买一支iPhone X。
Android获胜,也就是Google获胜。甚至在美国,只使用移动设备的人也在增加。2017年,Google宣布Android已经跨越了全球每月活跃用户20亿人的惊人门槛。根据皮尤网络调查,55%的美国人通过手机上网。在这之中,有31%的人承认,这是他们上网的主要途径。
PC的销售量在经过数年的下滑之后,稳定在1年3亿台,但根据Statista,近期开始下滑到2亿7,000万台。这表示已经奄奄一息的计算机制造商,现在又要面临一个更残酷的世界。就连一直是个人计算机市场宠儿的Mac计算机,也眼睁睁地看着它们的销量下滑。
PC包括Mac,在学校仍然被广泛地使用,但在教育领域之外,只有大量制造内容的创作者才会真正需要它们。如果你不是正在编辑专业级的照片和视频,或是制作一部长篇电影,你几乎不需要一台桌面计算机。

汽车在问世一百多年之后,仍然活得生龙活虎,但PC连40岁生日都还没到,却几乎快要被淘汰……也许这正是各大厂进军电竞娱乐PC的原因,对于玩家,用桌面计算机打电玩游戏是一大享受。
在高端市场,移动设备将演变成根本不像个设备:环境计算(ambient computing)即将上线。它开始于亚马逊的语音助理Alexa,而且在发达市场将继续增长。最终,这些设备将成为这些国家的人们和科技交互的主要方式。然而,对于世界上的其他地方来说,移动设备的制造商,存活的时间应该很可能远远超过PC。
对初学者来说,无PC时代以及它的发展,已经改变了市场营销、学习和全球的识字能力。这意味着,被普遍认为无足轻重的App,将会在我们的未来扮演重头戏。同样被负面看待的移动广告,也将成为向人们传达他们想要的相关产品消息最重要的一种方式。
在美国,无PC一族和只使用移动设备上网的用户,正在稳步上升。根据eMarketer预测,到了2020年,将有41.6%的美国人会只用移动设备上网,这个数字在2017年时是34.4%。PC如何跟得上呢?它们跟不上了。
在发展中国家,对大多数人来说,手机将会是他们第一个拥有的联网计算机科技。根据2014年的皮尤中心报告,有越来越多的非洲人们使用他们的手机发短信、拍照和办理银行业务,甚至有更多人使用他们的手机来获取更多的健康信息、更新的地图、政治新闻、消费消息和社交媒体。由于当地的智能手机价格可以便宜到30~50美元,跟街头小贩就买得到,而且通常可以维持几个月的寿命,现在有越来越多人负担得起这种热门的科技产品。
在中国,智能手机制造商的销售额增长了73%。借由推出便宜又大支,售价260美元的Moto G,摩托罗拉现在成为巴西最畅销的智能手机品牌。

各国的年轻人都渴望拥有更时尚、更漂亮、更优异的手机,就像美国人拥有的那种。
协助全球扫除文盲是智能手机能够提供的一个好处。联合国教科文组织最近公布一项报告,描述了手机用户之间的“阅读革命”。
在缺乏书籍,文盲率又高的地区-儿童文盲率20%,成人文盲率34%,如埃塞俄比亚、加纳、印度、肯尼亚、尼日尔利亚、巴基斯坦、津巴布韦,人们的阅读量正在增加。父母读给孩子听,孩子则欲罢不能,渴望知道更多内容。“这项研究的一个重要结论是,移动设备可以有助于人们发展、维持并且提高他们的识字能力。”联合国教科文组织的第一作者伟思特(Mark West)在一份声明中说:“这很重要,因为识字打开了一道大门,让人拥有改变人生与追求幸福的机会。”
从大演化到小,人类社会与科技密不可分
在美国,智能手机唯我独尊的文化,已经深深影响了我们的人际关系,而且还会持续下去。现在,生活中几乎不能没有手机。
你要怎么样才能联络到你的另一半或孩子?只能靠手机吧?家长现在通过iPhone上的“寻找朋友”功能来关注他们的孩子,然后叫一辆Uber送孩子去参加派对,或是送他们去朋友家过夜。随着父母越来越少通过保母,而更常通过“寻找你的孩子”来看顾小孩,这种情况将继续下去。
千禧时代是无PC一族这个微趋势的关键。根据一项由交互广告协会(IAB)和Millward Brown Digital and Tremor Video合作进行的研究,千禧时代比较喜爱,也更容易接受简短的视频,这些视频比较能够引起他们的共鸣,所以针对他们推出广告的时候,应该要注意-要用10秒钟的广告,而不是30秒钟的广告。现在,品牌首先最重要的是切入移动设备的市场,任何没有把移动设备列入考量的企业,都终将被淹没。

时任IBM总裁兼首席执行官John R. Opel(图中坐者)于1981年在纽约华尔道夫酒店(Waldorf Astoria Hotels)展示其家用桌面计算机。
1981年,IBM在纽约华尔道夫酒店大张旗鼓地推出了PC。它是通向未来的窗口。它促进了小企业的增长、鼓励了学生学习,以及许多人写作。至于谈到今日的科技,我们正从大进展到小。
从桌面计算机到智能手机,从创造消息到吸收消息,从看电视上的广告到看我们智能手机上的广告,从亲自购物到随时随地都在购物,从到银行领钱到用我们口袋里的手机付钱,从看大屏幕上的电影到看微屏幕上的视频,我们正目睹智能手机改变了我们的生活。
它在美国可能只是一个微趋势,但在世界上的其他某些地方,口袋里的这台PC是你唯一可以取得的科技。对这些国家来说,这不只是一个微趋势,它彻底改变了好几个时代。