Amazon周二和微软、Salesforce、百度等30多家厂商共同宣布AI语音兼容计划（Voice Interoperability Initiative），让不同厂商的语音服务在同一台设备上互通，并使语音产品可支持以多种唤醒关键词启动。只是兼容的并不包含Google、苹果的AI语音助理。
超过30家厂商参加这项计划，包括Amazon、微软、百度、腾讯、Salesforce、BMW、Spotify、智能家庭产品商如Sony音频业务群、Sonos、Harman、ecobee、Logitech、Bose，以及电信商如Orange、Verizon、Free、SFR等。此外还有芯片厂商如英特尔、MediaTek、高通、NXP、Amlogic。ODM企业如台湾创介科技（InnoMedia）、中国的通力电子（Tonly）、SGW Global及系统集成企业等。
Amazon首席执行官Jeff Bezos指出，多重同时唤醒关键词能提供客户最大选择弹性，让客户选择最适合特定交互模式的语音服务。
这项合作有四大重点任务。首先是发展能彼此互通、确保用户安全与隐私的语音服务。其次是打造同时支持多种、同时唤醒关键词的声控设备。他们也将发布可将多种语音服务集成在单一台产品上的技术，以加速语音学习及对话式AI研究发展，提升语音服务的品质及兼容性。
通过这项兼容合作，Alexa未来将能和微软Cortana、Salesforce的Einstein、或百度的小度、Orange的Djingo互通或在同一台设备上使用多种语音助理。
为完成彼此互通，Amazon、BMW、微软、Salesforce、Sony、Spotify、百度、腾讯等公司不论开发声控产品、语音服务或各自的语言助理，都将循相似的技术开发作法。而在推动多重同时唤醒关键词上，Alexa及搭载Alexa Voice Service (AVS)的设备已支持这类技术，但这涉及较高开发成本及较大的内存要求，不是所有服务都支持，上述芯片厂商、ODM及系统集成商，则会改采更便宜的硬件产品及解决方案。所有企业也会和学界合作以加速机器学习及唤醒词技术，例如能在低功率设备上支持唤醒词加密的算法，或能确保语音纪录安全发送的API。
这批合作的企业名单显然缺了苹果、Google、脸书、三星。这些企业都有打造自有软、硬生态体系的实力，其中又以Google最强大。Google积极打造Google Nest智能家庭品牌系列，而且也悄悄从某些地区开始将语音搜索换成了AI语音助理Assistant。今年初起，搭载Google Assistant已经高达10亿台。同时，搭载Alexa的设备则为1亿台。