在2012年底转往大陆发展，通过授权形式，由菲律宾连锁餐饮集团快乐蜂（Jollibee）的合资企业于中港澳等地，将在20年内开设1,400家分店。
2018年以前，它的名字是Dunkin’Donuts，而2019年开始，新的名字叫“Dunkin’”，甜甜圈仍是发展主力，但为了迎接饮料市场的疯狂增长，他们决定将历史悠久的品牌，配合企业运营策略进行名称转换，让现在已经占销售额60%的咖啡饮品市场，更上一层楼。
Dunkin’在美国作为主要发展中心，并且在这里取得甜甜圈产业中的市场占有率前三名，另外两位对手是Krispy Kreme和所有超市的加总。就Stastista的报告也显示，2017年，超过6千万人曾经在Dunkin’购买过商品。
2014年，Dunkin’宣布推出会员制度。最主要因为产品竞争激烈，就像前段所述，甜甜圈在各大连锁超市，包含Costco、Trader Joe’s、Walmart（沃尔玛）、Stew Leonard’s等等，都能够于自有厨房内进行制作后销售，对Dunkin’的市场占有率产生巨大威胁。
从其2015年年报也有透露迹象，2014年时，Dunkin’投资重金大量扩店，但内部担心若因消费者忠诚度不足，当其他竞争厂商一旦开打价格流血战，会导致新开的店尚未达损益两平下就被迫关店撤点，因此决心推出“DD Perks Rewards Program”。
简单又好玩的会员制度
会制的设计，就是一种品牌体验。Dunkin’循着品牌风格打造会制，呈现简单、好用、好玩又丰富的体验，以紧紧吸引会员。
一开始，他们先将会员制度计划定名为“DD Perks Rewards Program”，所发行的会员卡称为“DD Card”，现行体制是数字卡和实体卡并存使用，前者镶嵌在APP之中，而且APP还能绑定多张DD Card，让所有用户，特别是家庭客方便使用，还能够从APP中收到各种最新鲜的活动消息。
而DDCard实体卡的本质偏向储值卡，有很多金额种类，像是25美元（）或15美元（）的版本，用完之后可以续储，就像台湾悠游卡。
medium还不只这样，他们更把拥有会员卡变成难得的品牌体验。
只要是Dunkin’认证的忠诚客户，就有机会获得特别黑卡，知名持有者包含了合作撰写与演出大红剧集《The Office》（办公室）男星BJ诺瓦克（BJNovak），根据Dunkin’的公关资深经理琳赛．克罗宁（Lindsay Cronin）表示：“黑卡的发行已经持续了几年，我们会选择特定的粉丝做出发送。”
Photo Credit : picturesoftext不过，从拿到黑卡的人来看，并不一定皆是名人。有1位是Dunkin’的第100万位会员，有些人则只是常常光顾Dunkin’，所以显示出黑卡的获取资格除了忠诚度外，就是无尽的神秘感，就像买乐透一样，让会员们期待下一个就是自己收到惊喜。
Photo Credit : picturesoftext除了能够储值现金外，DD Perks Rewards Program也有点数反馈机制。加入会员后，立刻赠送200点，而每消费1美元兑换5点，只要一达200点，Dunkin’大方放送，让会员马上就能兑换任何容量的咖啡、可可和拿铁系列产品。另外，Dunkin’更允许会员将“兑换权”送给朋友，无须本人陪同领取，提升使用上的便利性。
Photo Credit : Dunkin’百花繁盛的节日日突击活动
2017的财报显示，光去年整年度就有超过200万以上的新用户加入，让整体的用户数跨过800万的关卡。
Dunkin’不只靠“反馈”吸引会员，靠的是各种特别活动与合作，吸引不同群体的会员靠近，而后加入DD Perks之中，让会员在购买甜甜圈的过程像去一次游乐园的感觉，每次参与活动都能够获得不同层次的满足感。
比方，DD Perks所联动的APP常频繁推出活动，以及不定期的限定优惠，有时候甚至是几个小时内就结束的快闪活动，增加会员们的游戏化体验感。
往年举办的活动中，以2016年的“Perks Week”最具代表性。这是一个以“让会员心动”为主题而设计的活动，在11月时为期一周，给给会员每天不一样的优惠刺激。
礼拜一称为“行动星期一”，只要通过移动设备（手机、平板等）中的APP订购商品，就能获得3倍点数反馈；星期二称为“比多还要更多的星期二”，只要用VISA卡转入10美元（）到会员卡中，就能额外获得5美元（）；星期三称为“神准星期三”，以当天为准，第一次打开APP后，完成饮料订购，就能够马上取得另外一杯免费饮料的兑换权；星期四叫做“高速星期四”，当天能够以7折购买一杯咖啡；星期五则叫做“欢乐满满星期五”，只要使用会员卡消费，立刻赠送100点。
Photo Credit : Dunkin’另外一项众所瞩目的节日日（Festival）系列活动，叫做“Sip.Peel.Win.”这项活动在今年迈入第二年，为期约一个半月的活动里，所有购买商品的顾客会在外包装发现活动贴纸，上头含有一串密码可供抽奖，奖项丰富诱人，包含一年份咖啡喝到饱、50万美元（）的抵用券、赞助厂商提供的运动用品、电影票等等。
Photo Credit : Dunkin’“百万人们靠着Dunkin’的甜甜圈点心和咖啡饮品度过惬意的每一天，我们一直在寻找既有意义又带着乐趣的方式，回应这群忠诚消费者，”Dunkin’集成营销副总裁汤姆．曼彻斯特（Tom Manchester）在一篇访谈里提到，“在整理第一届Sip.Peel.Win.的成果时发现，粉丝们的好评响彻天际。”
甜甜圈加上运动赛事原来很搭
球场上最常见的食物，非爆米花和热狗莫属，但是Dunkin’发现甜甜圈和运动赛事意外和谐。
除了以美国全境为界的大型活动盛会外，Dunkin’也会在个别几个州发展不同的小活动。以波士顿为例，往年Dunkin’与新英格兰爱国者美式足球队（The Pats）合作了“Pats Win,You Win”，只要新英格兰爱国者队当天获胜，会员就能享有87美分（）购买咖啡的优惠。比赛当日，Dunkin’随机在比赛场地各处布下活动立牌，只要找到立牌就能获得“Sip.Peel.Win.”的抽奖券，这次则包含了100美元的礼物卡等奖品。
Photo Credit : Dunkin’2018年在费城的老鹰队（同为美式足球队）也合作类似的活动，在老鹰队赢得常规赛后，所有会员在全赛季中皆可以持续以1美元（购买咖啡，相当于近5折的优惠。有趣的是，消费者对于Dunkin’“转台”（有点类似支持兄弟象，忽然转成统一狮的概念），而且还给给更好的优惠，在社群上发出批评之声。
整体而言，正因为“运动”＋“甜甜圈”的组合打中了会员的心，否则这样的事件理当不会引发声浪。还有众多消费者希望，这样的活动可以波及“全国”使用，例如：通过APP+所属球队的球衣，就能够到全美各地的门店换购商品，不需要只锁定在某一州或某一区。
谁说甜甜圈总是小孩子放学后的甜点，或是上班族下午茶的点心？Dunkin’以会员为起点，突破框架结合运动赛事，发展出万色巧克力米般的特别活动形式，建起会员对品牌的忠诚度，又营造了独特的企业形象。也许，会员点数跨界兑换球赛门票的可能性就在不远。