近年来，台湾眼镜市场也吹起一阵快时尚风潮。像是日系品牌OWNDAYS与JINS纷纷抢进台湾各大卖场，并且以平价、最快20分钟可配镜的速度，吸引了台湾年轻人的目光。
这时候，已创立40年的台湾老牌宝岛眼镜该如何逆袭？
近日宝岛眼镜便砸下千万成本、力拼数字转型，搭上大数据趋势，与经济部合作导入“极智配镜体验与全渠道智能引客服务计划”。
从宝岛眼镜总公司开始，串联门店与供应商，并与眼科和医美诊所结盟，创建国内眼镜零售业的一站式服务应用。宝岛眼镜也表示，预期这一波数字转型，能带动业绩增长6%。
在宝岛眼镜完成验光后，眼睛相关的数据会立即上传数据库，并在门店人员的平板上显示配镜建议。
40年消费信息全建档，宝岛眼镜要用大数据逆袭快时尚
在这次计划里，宝岛眼镜把开业至今累积超过40年的消费者购物数据，转化成大数据数据库，进而拓展数据应用。像是在营销方面，就可以依照购买产品属性计算回购时间，会员在产品用完之前就会收到回购提醒消息；或者可依照用户购买的产品种类，自动做出对应商品推荐，帮助会员比较产品与进行购买决策。
另外，宝岛眼镜也将全门店的验光检测机联网，检查后自动记录相关数据，并存入数据库。也就是说，在消费者进入门店后，门店人员先由问卷系统了解与记录顾客需求，并进行眼健康筛检与测光。
检查完毕后，系统后台会自动根据问卷及检测结果，结合已累积的顾客数据信息，包含配镜记录、配镜用途、工作或生活用眼习惯、视力清晰度需求等，进行大数据演算，推荐适合配戴的镜片或隐形眼镜。
许正格认为，在导入这套系统之后，能强化连锁门店的服务品质，以此与快时尚眼镜品牌做出市场区隔。
目前，宝岛眼镜在台湾有超过350间门店，约700位验光师。在平均一间门店只有2位验光师的状况下，门店店员还要排班、休息，人力远远不够。
营管室北区督导经理许正格认为，在导入这套系统之后，能大大提升门店人员的工作效率；另外，也有助于验光技术的传承以及连锁门店的服务品质维护，以此与快时尚眼镜品牌做出市场区隔。
宝岛眼镜与诊所串联数据，眼疾就医更即时
另一方面，配镜时验光仪器所搜集到的数据，也不仅仅只能用来配眼镜。这一次，宝岛眼镜也与诺贝尔眼科、医美院所结盟。
当顾客在宝岛眼镜门店验光，发现眼睛有异状时，可由宝岛眼镜开立转诊单到眼科、医美诊所，并由宝岛眼镜提供验光历程，辅助眼科与医美院所更精准诊断眼疾。同时，如果消费者在诺贝尔眼科、医美院所完成检验之后，数据也可以抛转回到宝岛眼镜的系统之中，方便消费者回到宝岛眼镜配镜。