美国联邦交易委员会(Federal Trade Commission,FTC)本周宣布禁止3款跟踪程序的销售,除非开发商承诺采取必要措施,以确保这些程序不被滥用。
被FTC点名的3款跟踪程序,分别是MobileSpy、PhoneSheriff与TeenShield,它们的开发商都是Retina-X Studios,标榜可让雇主监控员工,或是让家长监控小孩,当把上述程序安装在手机上时,手机用户的一举一动都会受到监视,包括位置、电话纪录、消息、电子邮件、联系人名单、社交程序、照片、浏览纪录,还能捕捉手机画面。估计3款程序已有超过1.5万名的订阅用户。
FTC指出,即使Retina-X营销这些程序的广告词是仅供合法使用,但该公司并未审核用户的用途或目的;虽然在执行程序时理应出现图标,但安装者却可移除图标,以让被跟踪的人不知不觉;且安装这些程序多半需要取得设备的最高权限,也即将设备越狱,将削弱手机的安全性以及让手机丧失质保;再加上Retina-X并未妥善保护所监控的用户数据,两度遭到黑客入侵,危及用户的隐私。
FTC宣称Retina-X的行为违反了《联邦交易委员会法》(FTC Act)与儿童网络隐私保护法(Children’s Online Privacy Protection Act,COPPA)。事实上,FTC认为相关程序宣称锁定雇主与家长只是个借口,因为这两种人通常不会为了安装跟踪程序而破解手机,更何况市场上有许多不需要破解就能安装的跟踪程序。
其实FTC已与Retina-X完成和解,Retina-X承诺将确保程序的合法用途,也会删除自程序中所搜集的数据,也必须在安装的手机上秀出程序图式。
FTC消费者保护局主任Andrew Smith表示,这是他们第一次出手打击跟踪程序,尽管可能存在跟踪的合法理由,但这些程序却是在背景悄悄运行,特别适合非法与危险用途。
FTC也建议消费者应该要检查自己的手机是否被破解或越狱,也能寻求警方的协助,在怀疑自己被安装跟踪程序时,可以回复手机的出厂默认值,重新安装原版操作系统,或是干脆换一支新手机。
今年7月Google也曾移除Google Play上的7款跟踪程式,它们的共同特色是在手机上并不会显示程序的图标。