据Gartner预测,今年最终用户在穿戴式设备的消费金额将近410亿美元,而明年有望达到520亿美元,相较2019年增长27%。其中2020年智能手表为最终用户支出最多的项目,拿下44%市场占有,而智能服饰市场增长最显著,较2019年提升52%。

Gartner表示,越来越多用户舍弃智能手环,转而加入智能手表的行列。智能手表类别虽有Apple Watch和三星Galaxy Watch等领导品牌采高定价策略,但也有小米等较平价的产品平衡市场价格。Gartner预期,2020~2021年,智能手表平均售价将下滑4.5%。

就出货量而言,2020年时智能手表和耳戴式设备将居领导位置,Gartner预测2020年时智能手表出货量为8,600万支,耳戴式设备则将近7,000万副。耳戴式设备市场竞争依旧激烈,领导厂商包括苹果(AirPods)、三星(Galaxy Buds)、小米(AirDots)、Bose(SoundSport)和新进市场的亚马逊(Amazon)。Nuheara、微软和Starkey等品牌推出的产品也相当具吸引力,带动市场对听觉体验强化和非处方(over-the-counter)听觉扩张设备的需求提升。
多重因素带动穿戴式设备支出上涨。Gartner指出,促使穿戴式设备普及的最大原因之一在于新进用户,其他影响因素包括传感准确度上升、微型化技术演进和用户数据保护能力优化;设备制造商专注于让传感器变得更小、更智能,而穿戴式设备内的传感器也将使数据判读能力更精准,以提供更多使用场景。
智能服饰则会因微型化技术的进展而大幅受益,因设备制造商能将关注睡眠或病情的传感器集成到穿戴式设备里,用户几乎不会发现。Gartner指出,对于心存抗拒的最终用户而言,这些分散且近乎隐形的穿戴式设备特别能提高其接受度。由于微型化技术持续提升,Gartner预测,2023年时十分之一的穿戴式设备已不会让用户产生违和感。
而数据安全和隐私也是影响穿戴式设备用户数量的因素,相关企业和生态系统统供应商将持续投资保护用户数据。Gartner预测,未来最终用户隐私问题仍会影响设备普及率,其中又属医疗产业尤甚,因必须符合美国《健康保险可携性及责任法案》(HIPAA)及其他相关法规;而欧盟《一般数据保护规范》(GDPR)和他国的隐私权法规,也会促使企业将数据安全防护和隐私权纳入考量。