你的身体越健康,保费将有可能比同样年龄的人更优惠,可是,保险公司并没有随时贴身监控,要怎么掌握每个客户的身体状态呢?
穿戴式设备功能越来越多,且测量数据的精准度大幅提升,搜集到的数据不仅能作为医疗用途,更能颠覆保险产业。穿戴设备品牌Garmin最近宣布跟再保公司SCOR Global Life、台湾南山人寿合作, 集成生理数据、模型算法,推出全新形态的保险产品 。
穿戴设备发展成熟,与保险企业展开合作
穿戴式设备早已摆脱类玩具的形象,根据Gartner预测,2020年最终用户在穿戴式设备的消费金额,有望达到520亿美元,其中智能手表将拿下44%市场占有。
各类型的穿戴设备之所以能在近年快速普及,Gartner分析,是因为传感准确度上升、数据保护能力优化,穿戴式设备除了能更精准判读数据,同时创造更多样的使用场景,保险就是其中一个例子。
穿戴设备品牌Garmin,目前在全球累计超过3,000万活跃用户,因为特别着重运动功能,在铁人三项的爱好者市场占有率高达九成。特色是通过光学式心率传感技术、精准传感器关注用户的运动轨迹,能掌握各项生理、运动数据。
最近,Garmin宣布跟全球前四大再保公司SCOR Global Li合作,把Garmin所搜集到的大数据分析数据库,以及即时长据监控功能,跟再保险公司SCOR“生理年龄模型BAM”集成。
Garmin所搜集到的大数据分析数据库,以及即时长据监控功能,跟再保险公司SCOR“生理年龄模型BAM”集成。为什么要这么做?过去保险公司大多以客户的年龄、职业等信息,作为评断保费的依据。如果能把客户即时的生体状况与购买的保单集成,那么保险公司就能有更多的数据评估风险,并针对个别客户提供承保见解。
健康最重要,张国炜也是Garmin铁粉
同时也能衍伸出新玩法,通过穿戴式设备,保险公司能更准确评估客户的实际生理年龄状态, 如果身体越健康代表风险越低,保险公司会调整保费或给给折扣,让保单产品更具交互性、即时性 。
举例来说,先前星宇航空董事长张国炜,就宣布与Garmin合作,推出星宇航空订制版D2 Delta PX钛金航空表供机长配戴,座舱长则配戴Garmin Venu智能表,其中一个考量,就是员工的健康。
星宇航空与Garmin合作,推出星宇航空订制版D2 Delta PX钛金航空表供机长配戴,座舱长则配戴Garmin Venu智能表。机师、空服员属于高风险职业,保费通常较其他职业别略有不同。亚洲Garmin营销协理林孟垣曾举例:“Garmin穿戴专长不只是导航,还有很多健康功能,比方身体疲倦时,血氧就会下滑,心跳则可以显示身体状况,出差身体不舒服,心跳就会变异。”
这类“交互式保单”对于夜间值班人员、远洋航行船员,以及航空从业人员来说,能有效将保险由事后补偿的性质,提升到事前的风险防控。
保险观念转变,风险防控比事后赔偿更重要
Garmin Health全球业务发展总监Joern Watzke表示,生理年龄可反映消费者死亡、发病风险。
Garmin认为,这类“交互式保单”比起传统单次性高成本的健检,除了成本低,数据也更准确,以10年内死亡率评估为例,智能穿戴设备获得数据,较传统数据有效提高17%的准确度。Garmin目前在台湾市场,是与南山人寿合作外溢保单,保户如果身体况达标将有增额给付,并协助保户做好自主健康管理。
Garmin表示,以10年内死亡率评估为例,智能穿戴设备获得数据,较传统数据有效提高17%的准确度。再保险公司SCOR的“生理年龄模型BAM”,一共会参考五项参数,包括步数、静态心率、活动燃烧卡路里、睡眠时间和体质指数(BMI),这些数值都是主流品牌的穿戴设备可以获取的。保险公司通过各种方式来提醒客户保持健康,才能有效控制保险成本,从中谋取最大的利益;对客户来说,保险不单单只是事后补偿,而是成为一种督促动力,甚至是事前的风险防控。