Amazon Web Services (AWS )、Salesforce、客服中心方案厂商Genesys三家企业和Linux基金会周三宣布合推“云计算信息模型”（Cloud Information Model, CIM），以促进云计算平台的信息兼容及互通。
Linux基金会指出，为促进数字转型，现今各类企业纷纷从本地部署（on premise）应用转向云计算原生应用程序。根据IDC估计，全球云计算运算产值到2024年将达到4180亿美元，其中半数用在集成数据以提供个性化的客户体验。然而云计算运算碰到的挑战之一是大家都使用各自独立的数据模型，造成开发人员必须开发、测试和管理不同程序代码，才能在不同系统间进行数据转换和互通，这过程耗时、没效率，造成开发进程延误及破坏使用体验。而AWS、Salesforce、Genesys的合作就是为了移除不同云计算平台间的障碍。
三家公司和Linux基金会下的联合发展基金会（JDF）合推开源数据模型Cloud Information Model，目的在经由标准化，促进云计算应用程序的数据互通性，加速新云计算产品的开发。实际作法下，CIM将针对PoS系统、数字营销平台、客服中心、CRM系统等提供标准化的数据互通指导原则，让开发人员不必再花几个月时间撰写程序代码。他们只要采用CIM模型或进行扩展，几天内就能创建数据湖泊、产生分析、训练机器学习模型、或产生客户的集成分析。
三家创始成员公司已经分别将CIM运用于各自产品中。例如AWS的数据存储开发及管理工具AWS Lake Formation，让客户可下JSON或SQL scripts为其AWS数据湖泊和数据存储创建与CIM兼容的schema。
Salesforce的API平台MuleSoft原生支持CIM以寻找（discover）CIM数据形态，方便用户开发兼容的集成API。目前这些API已可在MuleSoft的交易市场Anypoint Exchange下载。另外，Genesys的云计算客服系统Genesys Cloud也可集成其他CIM兼容数据源，以便即时产出客户或员工的个性化服务。
CIM联盟也欢迎其他厂商加入。但这并不是云计算科技业推出的第一个数据互通计划。去年微软、SAP和Adobe也组成开放数据倡议（Open Data Initiative）目的也是推动开放数据框架，加速不同企业之间的软件及服务数据能够互通及转移。有趣的是，两计划参与成员彼此颇有竞争关系。TechCrunch指出，厂商如果再推这类竞争的“公用计划”其实已背离了计划的初衷。