不管你手上的手机用的是哪间电信公司，一定曾遇过一种状况：进入室内空间时，突然收不到信号。
此时你不得不询问身边的人能否开热点分享给你？或是连接环境的WiFi，但是有了WiFi以后，也常遇到稳定度问题。
为解决提供WiFi服务给用户仍会遇到的不稳定痛点，并期望重视联网品质的商业客户能确保联网不断线，网络通信设备商Juniper Networks在今年3月宣布以4.05亿美元（约合新台币121.5亿元）收购提供人工智能技术管理无线网络服务的云计算平台的Mist，希望通过Mist的加入可以强化Juniper在提供的WiFi的品质跟效率。
Juniper Networks台湾区技术总监游源滨透露，目前这项解决方案除国外Gap、连锁量贩店采用外，国内信义区的百货龙头也正在测试其中，希望能改善过去以Beacon投放不精准、且耗费过高成本调整位置的痛点。简永昌摄影
Juniper表示，这套云计算管理WiFi的系统，主要的应用场景将会以商务客户（2B）为主，包括医疗院所、教育机构、无人商店或是博物馆等，都将有机会成为体验这套解决方案的场景。
目前国外像是Gap、知名的连锁量贩店，或国内的外商科技公司、以及信义区百货龙头，也都导入或积极洽谈这套系统，究竟人工智能能如何协助WiFi的使用？Juniper提出了2个方面。
AI自动调节网络覆盖范围，自动分配带宽
第一是提供稳定的WiFi。这听起来或许很不可思议，但一般人常发现，即使在室内连接上了WiFi，但网络依旧跑得很慢、或是断断续续，这意味空间的WiFi品质不佳，更可能是有人抢走了大量的流量、或者系统本身发生故障，那Juniper该如何解决？
稳定的WiFi有何重要？以医疗院所来说，面临AI时代的到来，图像的边缘运算可能需要更多的网络资源，若同时要提供给其他在医院的病患使用，可能会造成消费者体验不佳的问题，因此Juniper以AI的方式协助调节AP设备，让需要网络的空间可以被聚焦、并靠其他设备暂时协助让其他用户也不会因此被吃掉流量。创新拿铁
Juniper说，解决方案之一是在等距的空间里面装设AP（Access Point），这台机器的服务范围是直径15米。同时，通过AI的远程控制机制，Juniper可以随时监测在环境中哪些区域的网络正被大量使用，AI可协助调整最接近“事发现场”的AP所提供的服务范围。
举例来说，医疗院所目前都在加强导入人工智能，但是当图像传输跟运算需要耗费大量的网络流量时，可能会影响周边用户联网的品质，因此AI就能即时调整最接近大量使用网络区域的AP、将其服务范围聚焦在需要场景，并同时打开（扩大）邻近AP的服务范围，让其他的AP设备提供更多网络带宽，以确保其他用户的WiFi是稳定、不受影响的。
当然这个AI也同时会协助障碍排除，或是通知企业的IT工程师：目前WiFi提供出了哪些问题需要解决，对于人力精简却需要维持良好市内网络品质的企业来说，Juniper也可以提供外部团队的协助。
室内无GPS！靠蓝牙打通室内地图不准确的痛点
有了稳定的网络后，Beacon蓝牙的功能也能有更多应用，LINE曾经通过游戏的方式，在北捷特定的车站进行消息的投放，跟消费者做交互，但受限于装设技术限制，用户必须要在进站后、信号比较强的地方才能收到消息。
有了稳定的WiFi后，搭配这次AP设备是以指向性天线的设计，因此可以将空间内的地图有更精准的定位，也能借此掌握用户的移动轨迹、投放更正确的信息或促销活动。但这次Juniper的AP设备可以通过指向性天线，将提供服务的范围以每45度为一个单位部署，不仅能提升定位的准确度，也不会因为距离而影响精准性，消息的投放场景更多样。
比方博物馆里面可以通过连接公共WiFi，掌握用户的方位，投放展品的相关介绍；或是在室内空间里面，没有GPS的帮助、就可以通过AP设备，掌握用户的定位，并提供室内的地图指引，让用户更能掌握空间地理位置。
Juniper也表示，未来更多衍生应用，都可以构建在稳定的网络及具备指向性的Beacon技术上，或许是在医疗院所的看诊通知、也或许是发生意外的警示。
5G时代来临，没有不限量可能更依赖WiFi
Juniper也导入类似现在iPhone语音助理Siri的虚拟网络助理“Marvis”，若IT想要知道过去一段时间网络出现哪些问题，便可以用自然的语法请求Marvis协助找出原因，Marvis能提供详细的信息，但目前只懂英文、而且必须用打字的方式沟通。
此外，公司也能在公有财产上面装设传感器，让AP能够通过蓝牙掌握公司资产的动向，比方笔记本电脑被谁借走，正在那个会议室等等，动产或是员工都能关注。
过去4G不限量时代可能不再，5G将面临有限度的使用，场景提供稳定的WiFi就变得更为重要，连带也可能通过部署的设施提供更多商业行为的新选择。Juniper透露信义区的百货龙头也正考虑采行这套解决方案，希望在不停更换柜位的情况下，依旧能快速且不浪费成本地掌握产品属性跟定位，并从消费者的移动轮廓，投放适当的折扣优惠，带来更佳的业绩表现。
不过，这一切前提是消费者必须要拥有终端设备，同时要连上场景的公共网络，才能有这一切的投放消息与体验。