脸书、IG、Messenger感恩节大规模出现连接问题

脸书、Instagram ( IG)、Messenger在昨天感恩节一早(周四晚间)发生系统问题,导致全球多个地区连接不稳或无法登录,时间持续超过5小时。

脸书在美国感恩节一早通过推特公告表示,许多用户发生无法访问脸书旗下各app,该公司正着手尽快排除问题。

根据网络服务断线通报平台Down Detector,大约从太平洋时区早上7:00(周四晚间10:00)开始,许多用户发现脸书、IG及Facebook Messenger无法正常连接。有人(包括台湾地区)无法登录,也有地区(如美西)用户感受到连接断断续续。由于时值西方感恩节,也造成许多用户无法上传照片或通过Messenger和友人传消息。

这波断线影响范围涵盖美国各地、欧洲、日本、台湾、东南亚、印度等地,直到星期五凌晨约2:00才全部恢复。

脸书回复CNN指出,公司发现脸书一台中央软件系统出现问题,导致用户无法正常访问app。但WhatsApp似乎未受影响。

这是这家社群平台近来第二度出现bug。10月底脸书、IG和WhatsApp也曾断线数小时。

而The Next Web报道,感恩节当天Spotify、Snapchat、及零售企业Costco,也发生服务断线而正着手抢修。