说起进军海外市场的策略，设计商品电商Pinkoi累计多年经验，归纳出一条心法：先拉拢设计师上架商品，协助他们把商品卖向国际，累计一定的设计师与商品数后，再耕耘当地消费者市场。
不过，回忆起外派经历，Pinkoi泰国市场负责人张秦芳还是要在混乱的漩涡中，挣扎着理出头绪。由于大学曾选修泰文、赴清迈当一年的交换学生，因缘际会之下应征了泰国市场开发的职位。
到职之后，张秦芳的工作是将整个Pinkoi网站翻译成泰文。毕竟公司当时在泰国还默默无闻，要找寻当地设计师上架产品，至少要先让他们看懂网站内容。没想到，翻译完成后，“我大概进Pinkoi三个月，就被丢包去泰国了。”
线上社群联系被当诈骗，她直接冲去市场“猎头”
去到泰国，张秦芳的首要任务，就是疯狂地在网络上“猎泰国设计师”，通过Instagram、Facebook和LINE联系他们，说明Pinkoi是什么、网站卖什么、我是谁等等，“但是他们都不太相信我，觉得是骗人的。”
那时候，张秦芳的一周行程是这样安排的：礼拜一到礼拜五想办法做线上邀请，周末就冲往曼谷大大小小的线退市场“堵人”。许多设计师会在社群媒体上说自己要去参加什么市场，她就到现场找人，“用现实的面貌去邀请设计师加入，成功率更高，无缘无故在线上一直推销，实在太像直销了。”
好不容易有泰国设计师加入，挑战又来了。三年多前，泰国设计师还不太依赖电商平台，而是习惯将商品贴在Instagram，并留下LINE让消费者自行加好友询问。Pinkoi的规定是，设计作品上架要附上9张商品照片、以及商品叙述，还要处理跨国包裹发送等问题，对泰国设计师来说，流程麻烦不少。
为了排除设计师的“上架障碍”，张秦芳一一将困难击破。针对跨国包裹发送，制作了教战守则；在商品叙述方面，Pinkoi网站上也设有自动翻译，“条列式”能确保翻译更精准。
举例来说，直接写“皮革：意大利；种类：后背包”，就比文句叙述“我的后背包是用意大利进口的皮革制作”来得好。
三个月内，张秦芳找到了100名泰国设计师上架商品，渐渐地有台湾、日本的消费者购买，Pinkoi也开始在泰国设计师的圈子慢慢打开知名度。在此同时，随着国际电商平台Lazada、虾皮（Shopee）进入泰国，当地设计师也愈加习惯在电商平台上销售商品。
泰国区负责人张秦芳（左）在打开消费者端的经营后，Pinkoi泰国市场订单近6个月，较2018年增长120%。2018年，张秦芳从市场开发晋升泰国市场负责人，“在设计师社群创建起来后，我们觉得泰国市场准备好了，要让当地消费者认识我们。”不过，设计师群体特定、精准，消费者成千上万、喜好各异，谁会成为Pinkoi的客人？
“我们手中一直有张王牌，但都没有使用。”张秦芳口中的王牌，就是泰国设计师，“只要给消费者一些折扣诱因，再加上设计师本身的粉丝吸引力，消费者确实收到商品后，就会对品牌产生信任感。”
张秦芳也观察到，人口数（约6,800万）是台湾三倍的泰国，年轻人起薪约1.5万元台币，却非常愿意消费，“我刚来泰国的时候，拿Nokia的功能性手机，但泰国同学都拿iPhone。”去到百货公司也会发现，“20～28号几乎都没人，因为薪水花完了。但只要发薪日后，整个百货公司、餐厅都是人。”
换个角度想，只要产品“有中”，泰国消费者都非常愿意掏钱，环保题材就是一例。
通过分析社群数据，Pinkoi泰国网站上某篇讲环保吸管的文章，没有经过特别曝光，却一直带来稳定流量，环保议题在泰国还算新，“我们在想，说不定环保议题会中，而且是其他电商比较没有注意到的领域。”
于是Pinkoi在泰国开了一个以环保为主题的快闪店，虽然细部数字无法公布，单以饮料提袋来说，Pinkoi就紧急向设计师加了三次货，“效果真的很棒。”
Pinkoi通过流量分析，选定“环保”议题在泰国开设快闪店，反响也相当热烈，图中的饮料提袋就紧急加货了三次。员工都需要飞台湾，由总公司创建品牌文化
泰国Pinkoi目前有10名员工，即将迎来第一个泰国实习生。团队虽小，但是每一个成员都必须到台湾出差，与对应的部门共事一段时间，再上一堂首席执行官颜君庭亲自传授的“Pinkoi企业文化”课。
放眼未来，张秦芳的泰国之旅仍将持续。问起她接触泰文的契机，答案有点令人啼笑皆非：“广告系学分太少了啦，听说泰文老师可以加签，学分很甜就去上了。”
当年还是学生的张秦芳也许永远不会想到，这个意外的选择让她以不到30岁的年龄就成为区域负责人，带领Pinkoi在泰国打出一片天。