走进印尼百货圈,你可能会误以为这间走“Tiffany蓝”风格的门店,里面都在卖珠宝精品。
实际上,这是个飘着浓浓“台湾味”的母婴品牌,热销产品包括束腹带、哺乳洋装到腰凳背带等,从自家电商红到开设20多个店面,风靡印尼妈妈圈。
MOOIMOM(沐伊孕哺)成立于2016年底,短短三年间,交出月营业额破1亿元台币的成绩单。创办人周靖棠、李沆澎夫妻档的“不离不弃”,让他们在异乡闯出一片天。
2011年,周靖棠决定从科技业离职圆创业梦,正巧妻子怀孕,对母婴产品产生兴趣,两人选择远赴印尼,前进人口超过2亿、平均新生儿数600万名的巨大市场。
然而,初闯异地,光是尝试做品牌代理电商,就吃了不少苦头,因为印尼是他们原先无法想象的“价格敏感”市场。

首先,要精算你的产品定价
“台湾市场小、消费者均富,价格区间比较平均,印尼却是从最贵到最便宜都有人卖。”周靖棠举例:“便宜婴儿推车在台湾顶多下杀到1、2千块,印尼市场却能找到4、500块的产品,所以你的品牌,究竟属于消费者心中的哪个位置,就格外重要。”
过程中,他们曾经提供员工“五折价”买自家代理产品,仍旧乏人问津。最后花了5年时间,体会过资金见底、摸索产品定位、争取市场接受度后,终于在2016年转型自有品牌电商,结合供应链伙伴,开发出更贴近市场又可控制成本的产品。
如今,MOOIMOM从线上红到线下,与超过300个批发、代理商合作,大大扩张了原本的母婴战线。
再来,要冲高知名度、培养忠诚消费者
“在印尼,电商品牌要先想办法冲高知名度,有一定的消费忠诚度后,再试着开发“实体”影响力。”周靖棠强调,台湾公司一定要落地经营,把品牌、名气做起来,才有机会渗透到更多地方。
一开始,MOOIMOM也试过以Google、Facebook广告增加用户群体;随着点击成本增加,他们也渐渐把重心移到Instagram等新兴平台上,目前拥有约20万名关注者,小有成绩。
严格说,MOOIMOM目前的业绩,并非由电商主导,营收占比有25%来自线上、75%是线下贡献。“不过,以整体市场来看,印尼实体零售业绩仅占10%,我们电商算发展满活跃了。”
在周靖棠眼中,印尼的电商市场就像一个个不同的池塘,随着消费习惯流动而持续扩大。因此,如今在虾皮(Shopee)、Lazada等大型综合电商的网站上,也看得到MOOIMOM产品踪影,目的是利用这些公司的补贴优惠,创造更高的消费者结单转化率,同时掌握习惯在平台购物的用户群体足迹。
单看人口红利、电商和网络普及率,周靖棠认为,印尼绝对有很大魅力,值得投资落地。问题在“蓝海”和“红海”之间该怎么挑选,才不会让出海路走得跌跌撞撞?
“如果想卖小众、分众产品,品牌会需要付出时间和教育消费者的成本,等到缴完营销学费,才知道有没有机会生存;红海市场则是路都开好了,却要跟许多竞争者对抗,一切没有绝对,还是要看品牌属性。”
周靖棠表示,印尼有充足的创业“背景”条件,值得创业家来挑战。关键在于,只有亲自来一回,度过难关后,才能知道市场里有没有你的容身之处。“我们现在的营业额,每月有8%~10%增长,最担心的反而是征才速度跟不上营业增长。”