美国用户数增长趋缓的情势下,Netflix将目光转移至全球市场,近日更首度公布过去3年内,详细的海外用户、营收数据。
美国一向是Netflix最大的市场,电影《爱尔兰人》上架一周,更创下2,600万观看人数的佳绩。但这个数字或许已是目前的极限,第二季财报中,美国用户数首次衰退,流失约12万人,即使第三季打破颓势,增长幅度依旧甚微。
换句话说,目前对这家串流媒体感兴趣的美国人们,几乎已经人手一个Netflix账号了。

对Netflix感兴趣的美国用户,已经几乎人手一个账号了。
国内增长呈现停滞,拓展海外市场成为Netflix迫在眉睫的任务。本次首度披露详细数据,似乎也宣示对海外市场的看重,欧洲、亚洲、中南美洲……这些地区不再是一个笼统的“国际市场”,而是升格为与美国对等的地位。
亚太市场极具潜力,用户增长超过3倍
本周一,Netflix在缴交给证交会的8-k文件中,首次公布详细的海外市场数据。这个举动并非突如其来,10月中发布财报时,Netflix便预告之后会更详尽地阐述海外市场数据。
整体来说,Netflix当下拥有约1.58亿订阅用户,其中美国占最大宗,超过6,700万人。细看3年数据变化的话,以变化幅度而言, 包含日本、韩国、台湾等亚太地区是增长最快的市场,目前用户数已是2017年3月底纪录的3倍有余,达到1,449万人。
亚太地区也是市场潜力最充沛的一块地区,虽然碍于复杂的环境,Netflix从未进入中国市场,但印度足以与之比肩的人口数,无疑是Netflix亟欲吃下的肥肉。

Netflix正在印度测试仅限手机、平板的移动订阅方案,价格只有基本方案的一半不到。
Netflix
今年7月,Netflix在印度推出只能利用手机、平板观看的行动方案,费用只要基本方案的一半不到;12月初,也传出Netflix开始在印度测试一次订阅3个月、半年、一年的折扣方案,折价幅度最高可达50%。
虽然亚太市场增长最快,因为基数最小的缘故,暂时仍处Netflix列出的4大市场末位。
不过具体数字来说,欧洲、中东、非洲(EMEA)地区才是过去3年订阅用户增长最快的市场,目前拥有4,700万用户,变动幅度超过2,000万人,是目前仅次美国的第二大市场。
为了打入欧洲地区,Netflix积极推动“本地化”与各国创作者合作,例如2017年推出的《纸房子》就是成功案例之一,这出西班牙剧集当地中海地区取得热烈反响,直到今年仍是非英语剧集观看次数的第二名。

为了深入各地市场,Netflix积极与当地创作者合作打造剧集,在奥斯卡拿下3项大奖的《罗马》便是一个例子。
Netflix
中南美洲用户也在过去3年增长近1倍,目前拥有近3,000万Netflix观众,对于开拓拉美市场方面,Netflix也曾推出《毒枭》、《罗马》等脍炙人口的原创作品。
海外用户平均付费不及美国,难扫国内用户增长停滞阴影
有别于美国地区的颓势,国际市场已是Netflix当前最主要的用户增长来源。今年第三季的财报中,Netflix增加677万会员,其中仅不到60万由美国贡献,超过90%增长都是来自海外。
但这尚未令投资者完全放心,因为国际市场每位会员的平均花费较美国为低,其中最低的是中南美洲,平均每人每月花费8.21美元,这个数字只有美国用户的3分之2左右;而EMEA为10.26美元;亚太为9.31美元。
美国市场正面临Disney+、HBO Max、孔雀、Apple TV+……等众多竞争对手的虎视眈眈,华尔街已预测Netflix明年可能将流失400万美国用户,此消彼长之下,能否继续维持营收增长幅度,目前还难以保证。(华尔街看衰Netflix 2020年发展:再不接纳广告,恐掉400万用户)
Netflix预计将在1月17日公布2019年第四季(10月至12月)财报,届时也会持续公布这些海外市场数据,因此本次披露也可说是个预告。