东森国际于23日举办法人说明会，就今年度运营成果暨近期发展概况向投资人提出报告。东森国际今年度几项重大决策，包含了结束航运业务、制播选秀节目《声林之王》、扩大运营自然美及草莓网的业务等。而其中东森进军速度最快的，要属他们在宠物市场的布局。
宠物业务增至500亿元，东森宠物云成宠物实体店龙头
2011年时，东森新闻云便创办了《ETtoday宠物云》专区，专门分享宠物及动保相关的新闻信息，累计了近168万名粉丝。2018年起，东森开始推出“东森宠物云”实体宠物商店，将线上新闻网站与网络商城相结合，打造线上线下集成的宠物消费体验。
东森国际董事长廖尚文表示，台湾整体宠物市场规模可达500亿元。
蒋曜宇摄影
东森国际董事长廖尚文表示，台湾整体宠物市场规模可达500亿元。而财政部统计处数据也显示，2008年宠物相关产业总家数仅3734家，至2018年增至6486家，增幅73.7%；行政院农委会更指出，到了2020下半年，全台猫狗数量将超过15岁以下的孩童人数。毛孩经济的前景可期，是一大商机。
因此，东森宠物云公司于今年一月正式成立，陆续以营业让与及并购方式取得动物王国、宝罗、元大及奥斯卡宠物店四大品牌，加上自营店面目前共有91家实体店面，爬升成为全国宠物实体渠道的龙头。
廖尚文指出，目前东森宠物云尚未损益两平，但在并购了本就有在赚钱的奥斯卡后，他预计2020年将可以打平，并希望在三年内拓展到200家门店。
新媒体结合新零售，东森两大增长动能
东森国际过去主要的业务落在仓储及航运两大块上。在仓储业务方面，东森持续更新设备以提升作业效率、降低成本，在有效的运营管理下，前三季的运营量较去年同期增长36%，营业收入及营业损益分别较去年同期增长29%及145 %；然而航运业务则因连年亏损，公司于是在今年6月提前还船，终止航运业务。
不过，东森国际也加强在转投资子公司包含了上述提及的宠物、新媒体及新零售的业务拓展。在新媒体方面，旗下的东森新闻云强化了IP内容，推出了自制选秀节目“声林之王”，获第54届电视金钟奖“综艺节目奖”之余，线上广告营收也随流量增加而提升。他们更承包了约9成的台北地铁广告运营权，联合策略伙伴分众楼宇广告全面进攻线上线下广告，目前新闻云的单月广告业绩已破亿，第三季营收则较同期增长65 %。
至于在新零售的布局上，廖尚文表示整体电视购物行业的营收逐渐下滑，增长有限，他们目前积极拓广更多的销售渠道如型录、OTT、Mod、电话营销等，推动场景销售的多样化。此外，他们也聘请专家深耕大数据发展，导入语音识别，提升客户转化率，截至11月东森购物整合草莓网营收达184亿元，较去年同期增长22%，未来将积极拓展东南亚市场，并结合东森自营产品、自然美产品，快速提升跨境网购业绩，同时带动该等商品增长。
转投资自然美公司则持续开分店，今年已开设ATT，丰原，高雄悦诚店，并将陆续于台北，台中，高雄开设旗舰店。目前自然美在台湾的加盟店有近300家、中国有约900家，目前也计划布局马来西亚、越南等东南亚市场。
廖尚文强调，新媒体与新零售两个业务将是东森集团未来的主要核心。
而东森自营的产品及自然美产品，也计划通过跨境电商草莓网以及直销公司东森天美仕来加强销售推广。廖尚文强调，新媒体与新零售两个业务将是未来集团的主要核心，而过去他们经营电视购物时有累计了八百万名线上会员，如何将这些会员与线下实体店做有效益的集成，将是2020年东森的一大发展重点。