韩国是全球最早推出商用5G服务的国家之一，目前5G信号仍然不稳，消费者反应欠佳。有用户直言，不会推荐别人改用5G。
华尔街日报报道，韩国商用5G在2019年4月上路，30岁的科技业员工Jang Dong-gil是第一波用户。使用8个月下来，Jang认为5G噱头大于实质，他感觉不到差别。他的智能手机信号常在5G和4G LTE之间摆荡，影响连接，有时干脆关掉5G连接。
5G是市场大热门，号称速度比4G快上100倍，可以用于自动驾驶汽车、虚拟现实、远距手术等。目前韩国是全球5G用户最多的国家，但是用户感受不到太大差异。27岁的建筑设计师Yun Seung-yeol说，只有下载文件或照片时，才会觉得5G网速比较快。过去1个月来，他在通勤路上都关掉5G，因为离开首尔的回家路上，信号常常断线，考虑换回4G方案，他说：“目前我不推荐任何人使用5G。”
电信专家说，5G的好处，消费者很难用智能手机感受到。较大变化在自动驾驶汽车和 智慧城市。另外，5G缺乏杀手级应用程序，也是未能吸引用户的一大原因。GSMA亚太主管Julian Gorman说，5G接纳程度，还在非常早期阶段。举例而言，3G在2001年问世，到2007年iPhone现身后，才正式普及。4G在2011年上路后，也花了好几年时间，才出现Uber、Instagram、Netflix等热门应用程序。