上个月美国佛州海军基地发生枪击死亡事件，CNBC报道，美国联邦调查局（FBI）为了解锁凶手的iPhone，再度向苹果求助。
上个月初佛罗里达州彭萨科拉（Pensacola）海军航空基地，发生沙特空军上尉Mohammed Alshamrani开枪射击造成三人死亡。他本人也在与二名海军人员驳火中丧生。美国警方初步定调此事为恐怖攻击。
FBI为了调查其动机及相关组织，先前已取得法院许可搜索嫌犯2支iPhone内容，但是受阻于手机的密码保护。FBI周一写给苹果首席法务官的信中指出，调查员努力“猜测”相关密码，但至今尝试皆未成功。报道指出，嫌犯手机似乎遭到枪击，也增添解锁手机的困难。
FBI指出，该局已经向其他联邦机构、外国专家及第三方厂商的“熟人”同时发出求助。媒体猜测后者可能是指曾协助警方，解锁2015年圣伯纳迪诺（San Bernadino）市伤击案中，死亡凶手iPhone的同一家不知名厂商。
虽然FBI没有说是哪家公司，但媒体曾报道2015年出手协助解锁命案凶手iPhone的，是名为Cellebrite的以色列安全鉴识企业。
苹果对CNBC表示该公司积极配合警方办案，上个月已在FBI要求下提供苹果手中所有信息，也会持续提供数据支持调查。不过这项声明并未说明苹果是否真的协助解锁iPhone。4年前苹果以保护用户隐私为由，坚拒解锁嫌犯iPhone，曾让FBI告上法院，也引发保护隐私和协助破案何者重要的争议。