如何成为一个卓越的员工？是职场中永远讨论不完的话题，有些人可能是在工作态度上有盲点，有些则是在自己的沟通能力与心理状态上有问题。
在《世界并不仁慈，但也不会亏待你》一书中，作者与读者分享了自己在职场生活中体悟到的处世态度，并列出了一些“职场专业人士必备的特质”。如果你在职场生活遇到了瓶颈，不妨通过作者的建议查看自己，看看你究竟适合当个员工还是创业家吧！
雇员（employee）受公司雇佣，定期提供服务以换取报酬的人。
我现在是高德纳（Gartner）的员工，因为高德纳收购了L2公司。虽然受雇还是痛苦，但比预期中的痛苦少了很多，因为同事都聪明又友善。
我上一次受雇是25年前、从UCLA（洛杉矶加利福尼亚大学）毕业后在摩根士丹利的第一份工作。我做过几十份兼职，但没有一份工作对健康有益，或是备受期待，希望我代表公司行动。受雇及“用薪资换取劳力”协议，是资本主义蓬勃发展的关键。
掌握3大职场专业人士必备特质，你也能成为卓越的员工
媒体每天都在赞颂创业家所需的技能与特质，包含有远见、敢冒险、具备恒毅力。但很少人提到担任好员工所须的技能，而我几乎完全没有那些技能。大家多半误以为因为我是个创业家，所以没有公司容得下我非凡的才华。
事实上，90%的创业家之所以会开公司，不是因为能力高超，而是因为缺乏成为出色员工所需的技能。在校正风险之后，受雇于一家好公司或杰出公司，比当个创业家更有益。这又是着迷于“创新”的媒体，从来不讨论的事情，那些表现卓越的员工多半具有以下特质。
一、当个成人，认清你不是一切的中心
当个大人糟透了，这一点我完全同意。你必须做自己不想做或可能没道理的事，例如在尖峰时刻通勤上下班、出席和你的职务无关的会议等。但公司付钱给你，所以这些无理的事全变成责任，但愿那薪水高到让你付得起除痣费用。
当个成人的重点，在于认清你不是一切的中心，学会这件事就能让你在组织中成为顶尖的20%。
当个成人的重点，在于认清你不是一切的中心，学会这件事就能让你在组织中成为顶尖的20%。
以上这些事在某种程度上都可以算是精神凌迟，如果你真的无法忍受这些事，就成为自雇者吧。最近我的公司发给每位员工一份企业桌历，那个桌历上每个月都有一句格言，我们一月要“发现、学习、增长”⋯⋯谢谢指教。我相信在办公场所发布励志格言，可以算是虐待员工，而把这件事写出来则使我获得安慰。
当你成为自雇者，所有事情主要都为自己而做。那时候，你的行动就合理了，你主导了一切。
二、保持礼貌，“过分直率”不适用于大公司
由于我是个创业家，大部分的时间还是主要决策者，大家都把我的直率浪漫化为远见与领导力。然而，这混合了愤怒、诚实与反馈的化合物，在当员工时可行不通，因为“正确”和“有效”之间存在差异。员工必须穿梭在两者之间，明白自己是团队的一份子，需要彼此支持。
小型到中型公司里坐在总经理办公室内的混蛋，通常是经营那个地方的主事者。一家公司愈大，地位最高的那个人愈不能耍流氓，因为这种“过分直率”在公司规模扩大时，不再适用。
小公司会因为6个到12个A级球员拼命工作而兴盛，而这些人没耐性到令人难忍；大公司则由数百或数千名彬彬有礼的B+ 级球员组成。如果你想维持你的直率，就别渴望扩张公司规模。
三、保有对自己的安全感
为别人工作代表活在未知里。你经常发现，自己无法诠释语言或非语言线索，或对你的考核。你不确定那个可以影响你生活经济水准的人，对你有或没有什么计划。我一离开大学就非常缺乏安全感，现在只是缺乏安全感的程度，每次别人走进会议室，我都假定他们在谈论我。老实说，让我走向创业的不是远见，而是不安全感。
我现在是高德纳的员工，必须忍受一些多数员工都要忍受的鸟事，但我变得比较淡定了。我不知道他们是不是怕我，不知道该拿我怎么办，或只是不在乎⋯⋯但他们通常不管我，也支持我。
在自己创立的公司当个员工，而没有直属的员工感觉很奇怪。我和其他员工一样，得从电子邮件得知公司下一个季度的计划。这种感觉有点像飘浮在太空里，我穿着闪亮的服装，大家对我表示钦佩，眼前享有美景，也就是大家口中的成功，但和母船之间再也没有系绳相连。这股不安全感又开始了。我有创造价值吗？我在这里干嘛？他们会喜欢我吗？
记得，做个“被需要”的人
我工作中最令人满足的部分，是信任我的年轻人会向我咨询下一步该怎么走，或其他工作上的事。到了我这个年龄，其中一些小孩，如同我称呼他们的方式，变成你的成年子女，你挂心他们过得好不好。这很令人感到满足，搔动着我们随年纪增长而出现的母爱或父爱。
我就像闯入喷气式队（Jets）练习的美式球员乔．纳玛斯（Joe Namath）。所有人都尊敬我打造的一切，想跟我见面或谈话。然而，我担心自己很快就成为喝醉的乔．纳玛斯，搞得大家都试图找个礼貌和最不尴尬的方式，请我离开那栋建筑。
那个时刻就要来临，这一点我相当清楚，但在他们做出那样的决定之前，我都受雇为他们工作。