亚马逊对外授权无人收银服务,不再限定Amazon Go

电商公司亚马逊宣布,将成立无人收银服务业务部门,对外进行技术授权,与零售商合作共同推广无人收银服务,应用在Amazon Go无人商店的技术体系定名为”Just Walk Out” 。

亚马逊开发的无人收银系统是由店内配置识别镜头和线上付费体系构成,消费者进入店中可直接拿取货物,走出商店即可完成自动付款。对外进行技术授权有助于无人收银服务的推广,据悉亚马逊已经与多个零售客户签订了合作协议。

在运营了数十家无人收银商店后,亚马逊选择将无人收银业务开发为技术授权业务体系,符合该公司的业务战略,作为更多零售商的技术服务商而不是竞争者进入市场。亚马逊零售和技术业务副总裁Dilip Kumar表示,消费者对于无人收银服务的认可度将决定技术应用的市场规模,显然没有客户喜欢在付款时排队,无人收银可提供零售店的便利性,不受店面的规模和产业的限制。

和亚马逊合作创建无人收银系统的零售店除了配置识别镜头外,消费者进入零售店门口需要刷卡,完成付款账单的识别,收银系统创建虚拟购物车,在完成购物后系统会自动像信用卡账号提交账单,亚马逊为零售店提供识别镜头、重量感知传感器,可用于新零售店和旧门店翻新,收银结算系统为免费提供,所有无人收银系统都是基于Amazon云服务平台。

大型零售商对于亚马逊进入零售市场的态度非常谨慎,可能会影响无人收银系统的推广,传统零售商将亚马逊视为零售市场的直接竞争对手。在业务扩张的初期阶段,亚马逊更倾向于将无人收银技术应用到机场的零售商店。

阻碍零售商和亚马逊合作的还有一个疑虑就是客户的购物数据保护问题,亚马逊承诺客户数据将用于支持零售商的运营,禁止应用在其他领域。

(首图来自:Amazon Go)