为纾解社群平台流量压力，Facebook降低社群平台视频画质，Instagram也采取同样限制，主要是针对欧洲和拉丁美洲地区，此举是将多家流媒体公司在欧洲地区的限制画质措施推广到其他市场。
由于多个国家和地区为控制新冠病毒传播，实施居家隔离，许多人开始在家上班，家用网络用户需求大幅提升。Facebook发言人称，为避免任何潜在网络塞车，将暂时降低欧洲和拉丁美洲地区Facebook和Instagram视频画质，如果面对更大规模的网络服务需求，Facebook将与其他合作方共同协调网络流量。
Facebook限制视频画质的决定并不意外，因欧洲和拉丁美洲用户数庞大，截至2019年第三季，Facebook欧洲市场日平均活跃用户为2.88亿，由于大量用户在家上班，用户活跃度持续提升，特别是视频使用量。据Facebook报告显示，过去一周，用户群组在Facebook Messenger的视频通话时间比以前平均值提升一倍。大量用户在家隔离，社群平台的点击量也持续提升，最近意大利Instagram和Facebook Live的观看次数也提升一倍。
Facebook宣布特定地区的视频画质限制前，Netflix、YouTube、亚马逊和Disney+ 均采取类似措施，响应欧盟号召，降低家庭用户的网络使用量。巴西最大电视频道流媒体平台GloboPlay宣布，自4月开始，暂停4K和高分辨率的视频，降低网络视频画质，确保基础服务正常运行，让更多人能连上使用网络。
被问及是否限制拉丁美洲地区的流媒体视频画质时，Netflix表示，将继续与全球电信商合作，必要时会采取措施，将限制画质的策略推广到更多国家和地区。
巴西多家电信商已签署协议，成立危急应对委员会，确保新冠肺炎传播期间，提供稳定的网络服务，包括协调和监控网络流量。
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