新冠状病毒（COVID-19，俗称新冠肺炎）疫情持续燃烧，不仅冲击经济层面，对于餐饮、观光旅游、甚至一般商店的打击也不小。
Google表示，为防范疫情蔓延带来的健康风险，已缩减Google商家（Google My Business）支持团队的专员人数，同时也开放商家自行修改在Google搜索及地图的商家信息，让因为疫情冲击生意，或政府下达命令而必须暂停营业的商家，可以将营业状态标注为“暂停营业”，以免让人们误会已经结束营业，或在商家暂时停业时白跑一趟。
此外，由于全球有越来越多城市宣布封锁边境，甚至进一步限制居民出入，导致商家能否开门营业都受到相当程度的影响；换句话说，人们出门购买生活所需用品前，多半得先搜索所在位置附近的商家、或即将前往的商家之营业时间，也因此，“营业时间”相关的关键字在搜索排名持续上升，让Google决定开放商家自主修改营业状态。
商家纷纷“暂停营业”，Google首开放商家自行修改营业状态
具体而言，管理“Google我的商家”的业主或用户，可通过“刊登商家信息的页面”修改或对消费者发布营业情况，点击页面中“在Google上关闭此商家”后，会出现“标记为暂停营业”、“标记为永久停业”、和“移除商家信息”三个选项，在此之前，Google仅通过政府或其他权威消息来源来判断审查，并不开放让商家自行直接修改营业状况。
虽然之前Google曾表示，正通过AI技术来主动联系商家确认并更新其营业时间，但重点在于商家是否原意主动来更新营业状态。随着越来越多老字号餐厅或饭店，纷纷宣布暂停营业或永久停业，让饕客和老主顾心生感慨，也许不让长期支持的顾客白跑一趟，也是商家最后的温柔吧。