美国联邦调查局（FBI）在本周警告，人们为了抗疫而在家工作或学习，使得有越来越多人采用视频会议工具，但近来已传出有人挟持了热门的Zoom视频会议平台，在上课中乱入，呼吁用户应该要注意视频会议的安全性。
尽管FBI所提出的警告是针对所有视频会议平台的挟持行为，但所举出的两个例子却都与Zoom平台有关。
这两个例子都发生在麻州的学校，其中之一是一名高中老师利用Zoom进行线上教学时，一名不请自来的陌生人拨进了虚拟教室，除了大骂脏话之外还念出了老师的地址；另一个案例也是发生在线上教学时，有陌生人闯进了会议中并秀出自己身上的万字（卍）刺青。
这使得FBI出面提供指南，请大家小心这类平台的网络安全问题，包括不要公开举行会议或课程，建议老师可设置会议密码或激活等候（Waiting Room）功能来控制参与的对象；也呼吁师生不要在公开的社交网站上，分享课程连接；仅允许主持人管理屏幕分享；以及确保参与者使用最新版的视频会议软件等。
由华裔企业家袁征创立的视频会议平台Zoom，在此波在家工作／学习的风潮中大受欢迎，迄今并没有人能确切归纳出它迅速窜红的原因，有人说它很有弹性，有人说它不太延迟，还可针对不同的设备定制化传输能力，也有人说它操作方便，但日前Zoom被爆通过脸书SDK，擅自发送用户资料给脸书，Zoom已紧急删除该SDK以作为回应。