这几年来脸书旗下的WhatsApp，一直被全球视为不实消息或假新闻最大的传播渠道，为了摆脱臭名，WhatsApp渐次严加管控消息转发规定，到了本周，WhatsApp宣布，已经被转发多次的消息，最多只能转发到一个聊天室。
在2018年以前，WhatsApp允许用户把单一消息一次转发给256个聊天室，在2018年缩减至20个聊天室，到了2019年只能转发给5个聊天室。
此外，去年WhatsApp除了限制单一消息，只能一次转发给5个聊天室之外，也把转发超过5次的消息，作了双箭头图标的记号。当用户看到一个消息具备双箭头的时候，便代表它不是直接来自友人，而是被多次转发的结果。在相关限制于去年实施之后，WhatsApp在全球的消息转发数量减少了20%。
现在，WhatsApp进一步让这些有双箭头记号的消息，一次只能转发到一个聊天室。
WhatsApp说，并非所有转发的消息都不好，有些仍是实用的信息、有趣的视频、恶搞内容或有深度的感言，但新冠肺炎疫情让许多人通过WhatsApp组织团体行动，以对第一线医护人员表达支持之意，使得转发的数量大增，但另一方面却有用户反映这令人无所适从，也助长了不实信息的散播。
因此，WhatsApp认为有必要减缓这类的消息传播，以维持WhatsApp的私密对话特色。
事实上，强调端对端加密的WhatsApp无从访问或判断消息内容的真实与否，只能借由限制转发能力，来抑制病毒消息的传播。尽管WhatsApp在台湾市场并不那么热门，但它是全球最受欢迎的即时通讯程序，根据市场研究机构Statista去年10月的调查，WhatsApp以每月16亿用户位居全球之冠，Facebook Messenger以13亿用户居次，微信有11亿、QQ有8.1亿，Snapchat为3.1亿，Telegram则以2亿用户位居第六。