微软三月底宣布将Office 365品牌改为Microsoft 365，而一如预定计划，4月21日，Microsoft 365品牌及服务正式上路。
随着品牌改名，Office 365原有家用（Home）及个人（Personal），也将改名为Microsoft 365家用（Family）及个人（Personal）版，定价维持同样水准：个人版仅限一人使用，费用为每月新台币219元（每年2,190元），家庭版方案提供最多6人使用，每月新台币320元（每年3,190元），皆包含1人1TB OneDrive云计算硬盘。微软企业副总裁Yusuf Mehdi也声明两项服务，即日起正式上线。
长期而言，现有3,800万名Office 365个人及家庭版用户，将自动转为Microsoft 365个人及家庭版。
Microsoft 365最大特色是加入Office 365原本没有的家庭版Teams，及可提供家中成员行踪管理及跨Windows、Android设备和Xbox使用时间的家人安全（Family Safety）。此外，还有可集成银行账户作为账户管理的Money in Excel（仅支持美国地区），不过三项功能都尚未上线，微软只说即将推出。
Microsoft 365其他添加特色，包括Word、Excel及Powerpoint的强化功能，像是提供错字、文法订正的Word Editor，Powerpoint教学工具Presenter Coach功能，以及提供学童在家学习等免费或付费范本。Skype则加入视频功能Meet Now，最多支持50人同时视频。
而提供文本编辑功能的Chrome及Edge浏览器插件Microsoft编辑器（Microsoft Editor），也在本月初上线，让用户即使上社交网站或在IM聊天，也能获得拼字及文法修正服务。