Google Meet、Microsoft Teams、思科WebEx在新冠肺炎期间，帮助消费者得以和公司、亲友或医院以视频（VC）联系，但美国消费者权限组织上周仍指出，只要同意这些软件的隐私条款，就给了厂商搜集并分享用户个人信息的权利，作为广告等营销用途。
有鉴于这阵子Zoom吸引安全专家关爱的眼神，消费者报告（Consumer Report）数字实验室，则针对其他三大厂商的Google Meet / Duo / Hangouts、微软Skype / Teams及思科WebEx的隐私条款进行分析，查看厂商的信息搜集及使用行为。他们分享的面向包括各VC平台资料泄露的风险、VC直接搜集的个人信息、VC从第三方来源搜集的个人信息、VC是否将个人信息分享或卖给第三方单位、用户资料的删除和保留期间、以及VC是否使用用户资料作为机器学习、AI分析或人工查看等10大面向。
根据研究人员的分析，三家厂商的隐私政策少数地方略有不同。例如WebEx明确规定用户所有资料会在保存7年后删除，但Google和微软不同产品有不同规定，且Google没有说明白，此外Google会搜集用户设备资料，但另二家不会。
但是其他方面三家厂商大同小异，例如他们都会在用户进行视频会议时搜集用户信息，这些VC平台结合来自第三方资料中介商或其他来源的资料，创建消费者资料，他们视这些信息为改进其产品的凭据，也是其资产，也可分享或销售给外部企业，甚至可能利用视频来训练其ML、AI系统。
消费者报告将分析结果寄给了三家厂商后，思科回应，绝不会出租或销售用户信息。Google也表示已经提供Meet用户设置进入会议密码的功能，以避免被陌生人闯入会议。
而针对消费者，消费者报告也建议保护隐私的方法。例如一开始只以“访客”（guest）身份加入以减少被搜集的信息。如果要注册为用户，则最好固定于其中一个平台。此外，用户最好以未用于网银或社交平台的Buner Email登录（指第三方网站随机产生一组电子邮件信箱，再由此转发到真正的电子邮件地址），并且使用密码管理员软件。
消费者报告也提醒用户如果可以，应关闭摄影机或麦克风，同时使用模糊或虚拟背景，以免泄露太多个人或家中摆饰等信息。最后，许多社交行为只要打一通电话能解决，不需开视频。