因为新冠肺炎疫情的影响，从2月底开始，许多企业都陆续转为在家工作（work from home）。我的团队也不例外，从3月中就开始实行在家工作，到目前也快要一个月了。经过这段时间实际演练，我归纳出三点提高在家工作效率的方法，在此与大家交流分享。
第一：创建多个讨论群组，激发团队沟通
在家工作期间，我会要求同事都要在Slack保持上线（绿灯）状态。我们每天也会开设站立会议（daily standup meeting），让大家分享今天的工作内容。我会请同事自己提出工作预计完成的时间，只能要在期限内做完就好。远程工作需要彼此互信，而我们以任务为重，从不挑战对方其余的时间在做什么事情。
另外，正式开始在家工作后，我们在Slack创建了许多小规模的对话群组。每当出现新的想法时，就会打开对话群组，并拉入两到三个同事一起讨论。这样的对话群组最好不要超过四人，才能让责任集中。不然参与者很容易觉得“没我的事”，因此不加入讨论。
第二：善用视频会议，兼顾效率和创造力
确认了任务方向之后，同事们会开始各自搜集素材、准备工作。但是，只要有事情是用10句文本无法解释清楚的，我们一律开Zoom视频，直接口头讨论、快速沟通。
视频会议时，我们依然保持平常轻松的气氛，有些同事会切换背景，仿佛在澎湖跨海大桥跟我们开会。玩耍一番后，大家心情会放松许多，讨论工作内容时也会更有创造力。
第三：鼓励分享，保持信息公开透明
远程工作很重要的一个环节就是“保持信息公开透明”。在疫情暴发前，我们整个团队都在台北办公室，有任何事情只要一转头就可以马上沟通。但是当转成线上模式，如果不刻意维持即时同步，很容易出现信息落差。
因此我们鼓励同事多分享insights，例如当我看完营收报表，如果发现某个国家的表现不错，就会简单用文本、数字分享给其他成员。或是当某位同事做完A／B test之后，如果有了初步成果，也会马上分享给其他人。特别需要留意的是，当你分享成果时，标题和关键字必须下得精准，未来想回头查资料时才能轻松取得。
远程工作的经典案例：Automattic
在远程工作上，我非常推崇Automattic的工作模式。Automattic旗下拥有知名网站构建系统WordPress，在全球使用量排名第一，而且估值在2019年达到30亿美元。特别的是，Automattic实施远程办公已经有15年历史。
Automattic实施远程办公已有15年历史，拥有1,100名员工，分布在全球75个国家，但这样的大公司却没有实体办公室。
Automattic拥有1,100名员工，分布在全球75个国家，但这样一间庞大的公司，却没有实体办公室。也因为没有办公室，所以他们将省下来的租金反馈给员工。每位员工加入Automattic之后，都可以获得2,000美元的津贴，来改善个人办公环境。此外，Automattic也实行了公开透明精神，他们自行开发出P2系统，也就是公司内部数据库。他们鼓励员工将工作过程中的讨论、决策和项目记录下来，每个员工都可以查到任何你想知道的资料。
改变一定是痛苦的，而远程工作的方法也需要不断练习，才能持续进步。如果读者们有好的建议也欢迎留言分享，一起交流！