脸书（Facebook）发布Facebook Shops，以让小型商家更容易在Facebook与Instagram上陈列商品，这是一项免费服务，脸书期望这些商家会在需要推广商品的时候成为该站的广告主，替该站带来广告的营收贡献。
Facebook Shops最大的优点在于当商家创建了一个商店之后，消费者不管是通过Facebook、Instagram或WhatsApp都能见到一致的商店内容，该商店可存在于脸书粉丝页、Instagram个人文件、Stories或广告中，且消费者与商家可直接通过WhatsApp、Messenger或Instagram Direct沟通。
不过，绝大多数的消费者仍然必须连接至商家的网站进行实际的购买，目前只有在美国激活Checkout on Instagram的商家，才允许消费者直接于程序内购买。
脸书也计划让消费者可在WhatsApp、Messenger及Instagram Direct中，直接购买商品。
有鉴于直播的商品销售越来越受欢迎，脸书也将允许企业在脸书与Instagram的直播视频中标注商品，消费者只要点击就能连接至商品订购页面。
脸书创办人暨首席执行官扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示，许多小型商家都在新冠肺炎（COVID-19）疫情中苦苦挣扎，希望借由新工具能够协助它们创建网络渠道；由于脸书的主要营收来源为广告，相较于向商家收取Facebook Shops的费用，他们更期待商家在各个脸书平台上刊登广告。
Facebook Shops将率先部署到提供商品的粉丝页或Instagram用户，之后扩大到所有用户。