为了使Zoom会议更加安全，且保持开发过程的透明与开放，Zoom在GitHub上公开初版的端对端加密视频产品的设计草案，以开源的方式邀请各界高手给予意见。Zoom将邀集密码学专家、非营利组织、倡导团体、客户和其他单位针对细节进行讨论，并征求最终版本的意见反馈。
此设计草案将把端到端加密技术引入Zoom用户端（非SIP或网站），提供用户强大的安全防护。Zoom计划将公钥密码学（Public Key Cryptography）运用在发送对话密钥（Session Key）给会议参与者，将公钥与用户身份紧密绑定。
Zoom用户端与Zoom基础架构的通话设置以及会议内容，目前都使用了加密技术来保护用户身份。当Zoom客户端确定被授权参与Zoom会议时，Zoom的服务器会为其提供256位元的单次会议密钥。现有的设计保障了Zoom资料的机密性和真实性，但因Zoom服务器会保存密钥以发给会议参与者，因此无法真正落实端到端加密的机制。
为了实践端到端加密的功能，Zoom提出四阶段部署计划，每一阶段都将升级Zoom的安全防护。例如，解密密钥会由客户端产生，永远不会透露给Zoom服务器，仅有客户端知晓。在适当的情况下授权给单一登录系统（SSOs）。用户设备和联系人列表需要一系列的加密签章（sigchains）。最终则是部署“透明树”（Transparency Tree）机制，类似应用于凭证透明度及公共密钥库机制，让Zoom的服务器签署并不可变地存储各用户密钥，确保Zoom对所有用户有一致性的答复。
此次端到端加密产品的设计有三个重要目标，包含机密性、廉正性与禁止伤害性言论。机密性意即唯有经过授权的会议参与者，才可以访问其会议内容与数据。廉正性则是不在会议之内的人，无法干扰与破坏会议内容。当会议参与者有谩骂或滥用等行为时，Zoom也会提供举报机制，防止进一步的伤害性言论。
Zoom目前正与各方利益关系人进行初步的沟通与意见咨询，在完成相关意见评估后，会将各方建议纳入至最终设计中。