美国各州逐步松绑封城措施，商家必须遵守防疫措施，仅可有限度重启运营，使得零售业景气尚未走出疫情阴霾。市场研究机构Coresight Research预测，由于消费者对非必需品的需求停滞，越来越多人改为线上购物，今年美国恐多达25,000间零售店永久关闭。
CNBC、CNN报道，根据Coresight Research 9日发布的研究报告显示，2020年以来，美国已有超过4,000间零售门店声明结业。该公司预计，由于疫情使许多企业濒临破产边缘，今年倒闭的门店家数将大幅激增，达到20,000至25,000间，创有史以来新高，打破2019年创下的新高记录（9,302间）。
Coresight预估，未来几个月，消费者信心和需求将停滞不前，引发更多商家不支倒闭。Coresight研判，商店关门的情况将明显增加，因为消费者对非必需品的需求会在很长一段时间内保持低迷。Coresight警告，即使零售商用尽全力，希望让业绩回到疫情前的水准，但可能面临缺乏资金的窘境，最终不得不宣布关闭部分门店。
市场研究公司eMarketer也预测，2020年，美国零售销售额将下降10%以上，在2022年前都无法恢复疫情前的繁荣。但与此同时，电子商务销售额今年有望出现18%的增幅。eMarketer资深分析师Cindy Liu直言：“这是美国数十年来最严重的消费者支出冻结。”
据美国猎头公司Challenger, Gray & Christmas统计，零售业今年宣布的裁员数量为所有产业中第二高，仅次于娱乐和休闲业。该公司表示，今年截至目前，美国零售业已有超过15万名员工遭到解雇。
美国商务部5月15日公布，美国4月零售销售额较3月下滑16.4%，跌幅超越3月修正值8.3%，续创1992年开始统计以来最大跌幅。根据MarketWatch事前调查，经济学家原先平均预期，4月零售销售额为月减12.5%。