社群电商、网红经济当道，通过LINE好友群组、Facebook社团、线上直播频道等销售商品，成就许多自带流量的个性化卖家。全家便利商店打造零成本的开店平台方案“好开店”、“好店＋”，结合去年就推出的“好卖＋”，满足不同运营阶段的开店需求，现在更祭出免租金、免成交手续费，官方预期3年将助攻1万家店。
在去年8月上线的“好卖＋”平台，提供如团妈这类社群卖家简易的整单系统。全家为“好卖＋”集成金流、物流、信息流而成“三流服务”：金流方面是提供卖家多样的付款方式，以及账务串联的查询与汇集整理；物流方面凭借全台超过3,600家店铺的优势，让买卖双方在全家皆可取寄件；至于信息流方面则与全家会员系统结合，让买卖双方只要打开会员App，在“我的包裹”功能会显示即时货态关注。
全家观察小型卖家网络开店的发展历程，随着商品与买家数量增加，经营规模愈做愈大。于是针对不同阶段的开店需求，全家扩大创建分众化的开店平台——“好卖＋”、“好开店”、“好店＋”3大方案。
好卖＋：适合社群团购卖家
上述介绍的“好卖＋”平台，自去年8月上线后，至今不到1年的时间已吸引超过12万卖家使用，交易笔数突破300万件；观察其卖家轮廓，多以主攻母婴市场的社群团购卖家为主，热销品类多为生活用品、儿童服饰、儿童玩具等等。
“好卖＋”将在今年第三季提供卖家专属的App，以满足使用手机或平板的操作便利性；除了既有功能以外，App上线后也将添加提醒消息推送、买卖家联系、销售数据分析等功能。
好开店：适合开店平台新手、微型电商
当小型卖家累计既有用户群体，逐步走向自有品牌官网时，全新“好开店”平台即是升级好选择，它提供卖家从网站申请、网站logo设置、版型选择、首页主图直到商品上架，最快3分钟即可上线。
更重要的是，“好开店”如同有了独立品牌，所开设的卖场可被Google等网络搜索引擎找到，扩大网络商店的曝光、增加销售的机会；其卖场也能做简易的会员经营，依照营销需求推出促销优惠活动。
好店＋：适合大型品牌电商、实体店家涉足电商
当拥有庞大消费用户群体，或者实体店家想要涉足电商时，相对于“好卖＋”、“好开店”，更高端的“好店＋”平台将能协助客户经营CRM；它提供会员分级制度、多样营销模块、运营报表分析3大亮点功能，也就是说卖家可自行将其会员分级设置优惠方式，并提供线上折价券、红利积点、线上活动等营销模块供卖家使用，至于运营报表则提供销售、订单等数据。
免租金、免成交手续费、3年补助卖家合计10亿
全家便利商店E-Retail业务部部长王启丞表示，全家长期扮演电商包裹最后一里路的角色，近年则进一步运用既有优势，涉足平台经济，先后开设“好卖＋”、“好开店”、“好店＋”等服务。
除此之外，全家为了经营卖家生态圈，还推出卖家补给站、收货通等服务。卖家补给站为卖家提供纸箱与包材，未来甚至考虑批发商品给卖家来经营自己的电商业务；收货通则是专人到卖家指定地点收货，对卖家而言极具吸引力，预计今年第三季上线。
王启丞指出3大方案的优势在于采用全家所集成的金流、物流、信息流服务，而且免租金、免成交手续费，全家为此投入3年补助所有卖家合计超过台币10亿元。有此3大方案后，全家目标推动这3大平台的自有电商包裹件数，增长至整体电商配送件数的30%以上。
（首图来源：科技新报）