新冠肺炎蔓延以来，各国为控制疫情，逐一采取大规模管制和隔离措施，厂商为了兼顾防疫和维持运营活动乃开始实施居家办公。随着疫情在2020上半年持续燃烧，仅中国的居家办公人口就一度高达2亿人，2020年3月后新冠肺炎疫情冲击欧洲、北美，推测估计当地居家办公人口也高达约1.8亿人。
预计有65%厂商会将5~20%不等职务永久转换为居家或远程办公形态，并有5%厂商会将30%以上职务永久转换成居家办公形态；不仅如此，政府单位也将居家办公共电视为紧急危难时维持厂商和社会运行必要方案，因此即便新冠肺炎疫情终将趋缓，居家办公仍会成为主流工作形态之一，相关应用需求也将显著增长。
厂商因2020年新冠肺炎疫情将职务永久转换为居家办公形态比率。23%厂商将5%职务永久转为居家办公；27%厂商将10%职务永久转为居家办公；15%厂商将20%职务永久转为居家办公；5%厂商将30%以上职务永久转换为居家办公。（Source：拓扑产业研究院，2020/06）
居家办公相关应用需求攀升，各应用市场规模合计逼近千亿美元
现阶段居家办公相关应用主要有五大项，分别是虚拟桌面、云计算生产力工具暨通信软件、项目管理、视频会议与电子签名。
在虚拟桌面市场，SBC配置仍为主流，惟DaaS需求将迅速提升，估计2023年虚拟桌面市场规模将增长至48亿美元。在生产力工具暨通信软件部分，预期全球8亿名知识型工作者中，其渗透率有望在2023年增长至56%，市场规模或扩张至591亿美元。
项目管理平台目前仍处于发轫期，估计至2023年其渗透率将增长至3.5%，市场规模有机会达到60亿美元。在视频会议部分，由于厂商会根据不同地域、场景与需求使用1~3种视频会议产品，市场仍相对分散且高度竞争，惟居家办公风潮日盛，市场规模有望于2023年增长至252亿美元。至于电子签名渗透率有机会在新冠肺炎蔓延全球下持续攀升，2023年市场规模或增长至21亿美元。
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