日前打造Hey订阅电子邮件程序的开发商Basecamp在Twitter上抱怨，苹果以未提供程序内订阅功能而拒绝Hey程序的更新，使得Basecamp提出申诉，结果苹果坚持该程序违反了App Store准则而不愿放行，微软总裁Brad Smith则认为，监管机关应该要针对这些移动程序市场展开反垄断调查。
TechCrunch为此专访了负责全球营销的苹果资深副总裁Phil Schiller，Schiller说，App Store的规定并未因Basecamp的抗议而有所改变，Basecamp得以通过许多方法让Hey程序符合规定，苹果乐见Basecamp选择其中一种。
TechCrunch与The Verge都公布了苹果寄给Basecamp的回应，App Store的程序审核团队表示，Hey标榜是个电子邮件程序，但当用户下载该程序时，却无法使用，除非他们连到Basecamp网站并购买授权，才能回头使用Hey程序，这违反了App Store准则中，要求程序在解锁功能时，必须通过程序内购买机制的规定。
尽管该规定是有例外的，但只限于符合“Reader”类别的程序，可Hey并不是。所谓的Reader程序可允许用户访问先前已经购买或订阅的服务，像是杂志、报纸、书籍、视频、音乐或云计算存储等，例如Netflix。
此外，苹果也在信件中提出了建议，以协助Hey符合规定，首先即是让Hey的新用户可通过程序内购买机制订阅服务，或者若坚持不肯嵌入程序内购买，也可让Hey支持其它的电子邮件服务，允许用户访问其它的邮件服务账号，在这样的做法下，开发商依旧可在网站上提供电子邮件订阅服务，但App Store上的Hey就是个单纯的邮件客户端，用户不必额外付款就能使用。
其实这是开发人员与苹果之间长久以来存在的争议，因为只要通过程序内购买机制，苹果就能拆分15%~30%的订阅或购买费用。音乐流媒体龙头Spotify去年向欧盟提出控诉，指称苹果通过分润机制来排挤竞争对手，苹果也不甘示弱地提出反击，声称Spotify只有极少数的用户比例遭到苹果抽税。
欧盟已基于Spotify的投诉，在本周宣布将针对苹果App Store与Apple Pay展开反垄断的正式调查。
另一方面，微软总裁Brad Smith在接受Politico的专访时表示，比起20年前，这些移动程序市场已经创建了更高的门槛，它们提出越来越多的要求来跨越门槛，有时是高昂的费用。现在已是时候来讨论移动程序市场的性质、规定、价格及费用是否符合反垄断法令了。虽然Smith泛指市场上的移动程序市场，并未直接点名苹果或Google，但目标显而易见。