Apple全球市场营销高级副总裁Phil Schiller近日接受访问时表明，Apple拒绝更新iOS系统上新的邮件服务应用程序Hey。
Apple早前向Hey开发商、知名项目管理软件公司Basecamp发信，列出Hey违反的App Store规则，并表示若Basecamp希望继续在iOS系统上更新软件或发布适用Mac的版本，必须遵守开发商指南。
为避过向Apple支付30%的“Apple Tax”，现在Hey的邮件服务订阅需要在其网站上购买，而非通过手机应用程序。然而，因Apple不允许以外部链结的形式提供购买选项，所以Hey也没有网站注册的链结。
Phil Schiller在访问内回应事件时提到，这样的做法对于用户的体验是很不理想，“用户下载应用程序后，它却无法正常使用，这并非我们在App Store中想要的。”
只要通过程序内购买机制，Apple就能拆分15%至30%的订阅或购买费用，面对有质疑指，Apple为抽取相关费用而要所有应用程序都跟从程序内购买机制，Phil Schiller则强调Apple没有这样做。