Facebook旗下WhatsApp移动支付WhatsApp Pay近日在巴西上线,是首次针对单一市场,但巴西央行对WhatsApp Pay运营并不认可,已暂停支付功能并评估风险。
巴西央行在官网声明,暂停Facebook在巴西运营的WhatsApp Pay,要求Mastercard、Visa等信用卡机构停止WhatsApp转帐和支付交易。此举是为了维护公开市场竞争环境,确保快速、安全、开放和廉价的支付系统运行。
巴西央行的决定对WhatsApp是个打击,印度和墨西哥等测试移动支付服务后迟迟未大规模推广,而巴西是WhatsApp Pay的首发市场,涵盖1.2亿用户,是全球第二大单一市场。上线后WhatsApp Pay提供针对个人用户的免费转帐服务。中小型商户收款服务,移动支付是WhatsApp在即时通信平台集成电商服务的基础,全球约有500万多商家使用WhatsApp平台与客户沟通,巴西和印度市场WhatsApp成为许多母婴用品零售商的唯一线上服务平台。
WhatsApp发言人表示,公司目标是将移动支付打造成开放平台,为巴西市场所有WhatsApp用户提供移动支付服务,与央行合作确保完成此目标。此外,WhatsApp支持巴西央行发起的数字支付PIX平台,推广PIX时集成到WhatsApp Pay。
由于WhatsApp Pay上线前双方保持沟通,WhatsApp对巴西央行的决定感到惊讶。Caputo创办人Tiago Severo Gomes表示没有进一步调查下,央行选择暂停WhatsApp Pay并非常规监管措施。巴西央行认为暂停WhatsApp Pay是为了监管机构评估支付体系可能面临的风险,并确认服务是否符合法规要求,没有相关专门监管机构的监督下允许WhatsApp Pay运行,可能会对现有支付体系造成不可挽回的损失,尤其涉及市场竞争、效率和用户隐私保护等多方面问题。又如果Mastercard和Visa等合作机构不配合央行的决定,可能面临罚款。
(首图来源:WhatsApp)