苹果去年8月发布了“独立维修中心计划”(Independent Repair Provider Program),允许独立的第三方维修中心访问iPhone的官方零件、工具、训练、维修手册或诊断,迄今在美国已有超过140家企业取得相关资格,在超过700个据点提供服务,而本周苹果则宣布将把该计划扩张到加拿大与欧洲。
该计划让第三方维修中心取得与苹果门店及苹果授权维修中心(Apple Authorized Service Providers,AASPs)同样的官方资源,最大的不同在于该计划仅限于iPhone,并未涵盖其它的苹果产品。
苹果表示,随着在美国的成功,他们将把该计划扩展到欧洲的32个国家以及加拿大,欢迎当地有兴趣的维修中心提出申请,并可免费参加苹果所提供的训练与认证考试,取得认证才能获得官方资源。
这些维修中心主要是用来替那些过质保的iPhone提供维修服务,苹果首席运营官Jeff Williams表示,苹果希望在用户需要维修时,不仅有更多的选择,也能确保维修品质,让用户的iPhone能够经久耐用。