我们是在找理由雇佣你,不是在找理由拒绝你。
前一阵子演讲时,我对台下一群人说“因人设事”不见得是错的,在座有些人听到我这样讲,感觉错愕。不过这个想法其实跟iKala对人才的想法、以及对世界的看法有关。
传统的面试,喜欢挑人选的毛病,挑到毛病就谢谢不联系。我们在面试时,则是在找人选可以为整家公司带来什么不一样的东西。有的时候人选会跟我们说自己一些特别的经验,这是我最喜欢听的。每个人都有独特的人生经验,只是有没有好好整理讲出来而已。不用害怕自己的故事是平凡的,你的故事,就是你的故事,在世界上绝对独一无二,无高低之分。
穷游世界、摆过地摊、遭遇重大危机、在世界的某个角落帮助当地居民,都是很棒的故事。创业带给我的一个乐趣,就是可以听到各式各样的故事,拓展我的视野。也因此,我在看待人选时,几乎都想着“对方能为公司带来什么改变?”“带来什么我们缺乏的经验?”“我们能不能规划一些事情给他做,为公司带来突破?”这类问题,就是我说的因人设事。
我会去跟HR说“现在我们虽然还没有这个职缺,但我们6个月后会需要,我们得想想在这个时候,如果我们要把握这个人才,我们该怎么从现在可以安排的事情连接到6个月后?”然后HR就会露出“你是在公尛(编按:台语,约与“讲什么鬼话”同意)?”的表情。
我相信我们的HR因为有我这样一个CEO感觉相当困扰。不过我的脑袋就是长这个样子。
传统的因人设事,通常指的是那些靠着裙带关系,把阿猫阿狗带来公司不事生产的状况,这当然对公司有害。我说的因人设事,则是先找到对的人上车,再想车子要开去什么地方(to quote Jim Collins)。这个逻辑背后必须有对公司的系统思考,以及对未来长远的预判。
招募人才、或是业务发展都一样,领导者在看业务发展史,自然而然就会往远处看,预判未来的情势,期盼创建永续的业务。但回过头来在人才招募上也可以有这样对应的“因人设事”思维来做布局。
虽然不可能把每一个人都拉上车,但我总是在找雇佣人的理由。