短短3个月,Facebook删除多达700多万笔有害COVID-19内容

Facebook表示,今年第二季从社群网络和旗下Instagram(IG)删除700多万篇内置误导性或“有害”COVID-19新冠病毒内容的贴文。

Facebook枚举一些贴文为例:“发送不实预防措施或夸大疗效的内容,美国疾病管制与预防中心(CDC)和其他健康专家告诉我们这很危险。”还对Facebook约9,800万笔COVID-19错误信息粘贴警告标签。

COVID-19及居家办公政策阻碍Facebook处理假消息的努力

Facebook每季都会发布最新“社群守则执行报告”(Community Standards Enforcement Report,CSER),却坦承表示从4月到6月,COVID-19阻碍了处理假信息的努力。今年3月,新冠肺炎疫情大流行期间,Facebook自家内容审查员在家工作,导致从Facebook和Instagram只删除自杀、自残、儿童裸体和性剥削等低危害的内容。

COVID-19疫情着实影响Facebook删除有害和禁贴内容的能力,毕竟人们在家里和家人在一起时,若看到令人不安图片难免会不舒服。“今天(8/12)的报告显示COVID-19对内容审查的影响,并突显尽管识别和删除违规内容的技术正在改进,但仍有一些领域需要通过人员审查内容并训练技术。”Facebook新闻诚信部门副总裁Guy Rosen在博客表示。

Facebook 12日表示,之后虽然有许多审查员又回到在家(相对安全场所)上线工作,但仍有少数人在办公室上班。“我们希望确保在更可控的环境审核内容,这就是为什么我们开始让一小部分审查人员安全回办公室上班的原因。”Rosen表示。

假消息主动检测率提升至95%,Q2内容审查量突破2,250万笔

Rosen补充,“技术改进能在某些领域采取更多行动,并提高其他领域的主动检测率。我们对Facebook仇恨言论的主动检测率从89%提高6个百分点达95%。相应的,我们对内容的审查量也从第一季960万笔增加到第二季2,250万笔。”

上周Facebook撤下美国总统川普(Trump)有关大众新闻(Fox News)采访他的贴文。川普受访时说,儿童对COVID-19“几乎免疫”。这是Facebook第一次删除总统违反COVID-19错误信息政策的贴文。

Facebook正在查看网络铺天盖地的各种仇恨言论,并表示:“正在更新政策,以“更具体厘清”某些类型的隐晦性仇恨言论,比如“涂黑脸”(Blackface)内容,或关于“犹太人控制着世界”的刻板印象。自2019年10月以来,我们进行了14次策略性网络中断,以清除23个被禁的不法组织,超过一半支持“白人至上”(White Supremacy)主义。”

6月底,Facebook删除在Facebook和Instagram集结一系列账号、群组和页面的连接,这些账号和页面被发现和美国一个专门鼓动暴力的反政府运动“boogaloo”有关,Facebook还将boogaloo列为危险组织,与恐怖组织和仇恨团体归为一类。

(首图来源:Facebook)