苹果12年前推出应用程序商店App Store时，只有500个App，苹果公司与开发者的合作方式是苹果从销售额抽取30%费用，开发者对此并没有太多异议。如今App Store已是最大App平台之一，苹果的抽成占比依然是30%。App Store前主管Phillip Shoemaker表示，对苹果目前业务规模而言，30%抽成太高了，信用卡公司处理交易时手续费约为3%，App Store应该更接近这比例。
抽成30%引发开发者不满
30%交易费用占比对苹果软件和服务而言产生巨大影响，年销售额接近2,750亿美元的业务规模，App Store营收已成为重要的利润驱动，同时也形成苹果最麻烦的问题，引发一系列反垄断调查，以及应用程序开发者、消费者和合作伙伴的不满。
当全球热门游戏《堡垒之夜》开发商Epic Games针对App Store的交易费用问题控诉苹果时，30%抽成占比再次被外界指责。游戏开发商认为苹果违反反垄断法，迫使应用开发者支付30%费用，之后苹果就将Epic Games的游戏从App Store下架。
开发者拒绝合作遭下架
电子邮件软件服务ProtonMail首席执行官Andy Yen表示，对应用程序开发商而言，很少公司拥有足够利润空间支付30 %交易费，对付平台抽成的唯一方式就是将多出成本转嫁给消费者。ProtonMail提供可在官网购买服务，订阅费用比App Store减少30%，但当向iPhone用户推广官网购买时，苹果就限制Proton Mail上架和运营。
全球最大流媒体服务平台Spotify也在App Store面临同样问题，2014年把App Store的交易费用计入成本，订阅费从每月10美元升高到13美元。2015年苹果推出订阅费10美元的流媒体音乐服务Apple Music，Spotify为了保持竞争优势，无法降低价格的状况下不再使用App Store支付服务，用户可免费下载Spotify，还必须在官网订阅才能使用，这策略甚至遭苹果禁止在iPhone用户应用程序告知用户。Spotify首席法律顾问Horacio Gutierrez今年6月表示，无论是否使用App Store的交易系统，Spotify都输了，继续配合苹果的策略必须提高服务价格或暂停使用，导致免费用户转化为订阅用户的难度提升。
Facebook也对App Store的抽成占比表示不满。Facebook推出大量职业培训、健身和烹饪直播课程，用户订阅相关服务和产品时，App Store会收取30%费用，Facebook希望由社群平台处理这些交易，可把直播课程产生的营收100%支付给提供直播内容的用户和公司，但被苹果拒绝。
抽成比率从何而来？
苹果曾委托市场研究机构调查，结果显示苹果制定的30%抽成比率与其他平台差不多，并没有明显高于Google、微软、Sony等平台。但研究报告没有注意的问题是，苹果让30%抽成比率成为业界标准。
苹果到底如何定出30%的？据《华尔街日报》报告，交易费用比例可能并不是来自成本与营收核算。早期上线的数字内容下载服务iTunes音乐定价为0.99美元，苹果会支付音乐品牌0.72美元，或向独立音乐品牌支付0.62美元，制定App Store交易规则时，苹果参考了iTunes的交易模式。
与开发者、消费者和监管机构的不满相比，苹果和Google开发的操作系统可说垄断全球智能手机市场，这种市场主导地位确保App平台的交易费用，操作系统开发商有绝对话语权。智能手机成为许多软件服务公司连接消费者的唯一方式。
2016年从苹果公司离职的Phillip Shoemaker曾是App Store业务主管，他透露30%占比设置更像随意的决定，当时也没有人质疑。对早期开发者而言，App Store不仅提供接触用户的平台，还能帮助开发者搞定所有问题，30%交易费也被所有人接受。随着应用程序平台为开发者带来的收益持续提升，30%占比也引发很多不满，表示应用程序商店30%抽成占比太高了，信用卡公司处理交易时商家支付的费用才约3 %，苹果设置应用程序平台交易费用时，应更接近信用卡公司的策略。
开发者希望降低抽成占比
苹果首席执行官Tim Cook参加听证会时表示，App Store上线十多年，苹果从来没有提高交易费占比，也没有增加其他费用，App Store每次升级都为用户提供更好的体验，为开发者提供发展机会。
包括Epic Games、Facebook等大多数公司，似乎都愿意支付应用程序平台的交易费，但不能接受30%比率。Epic Games为使用内部交易体系购买的玩家提供20%折扣，如果应用程序平台把交易费用占比降到10%，应用程序提供的价格就与Epic Games平台相等。Epic Games透露，较低交易费占比还是能经营有盈利的应用程序商店，游戏应用程序平台交易费占比约12%，开发者约有5%~7%的利润空间。
（首图来源：苹果）