Google G Suite部分服务今天下午再传大规模故障事件,包含Gmail、Google云计算硬盘、Google文件、Google Meet和Google Voice,皆出现异常,使得许多用户遭遇无法登录、无法附加文件等状况,包含部分台湾用户在内。
Downdetector在下午1点25分时,共收到1,929件Gmail故障通报。图片来源:Downdetector
根据监控网站Downdetector的用户通报记录,此次故障事件影响范围遍及全球各地,不只台湾,美国、澳洲、日本、马来西亚等多国,皆有用户提交了服务故障通报。Downdetector在下午1点25分时,共收到超过1,900件Gmail故障通报,其中有60%的用户通报附加文件的问题,另有23%的用户通报他们无法登录服务,还有16%用户通报收信问题。台湾许多用户也在PTT上抱怨,Gmail无法收到信件、无法登录Google云计算硬盘等状况。
Google于下午1点29分已经在G Suite的运行状态仪表板网页上,显示Gmail、Google云计算硬盘、Google文件等服务中断的消息,并表示正在进行事故调查。目前Google发布的最新消息则停留在下午4点38分,显示团队会“继续调查问题所在,并在下午5点38分之前公布更多相关信息”,还有坦承现有问题包含了Gmail发送、云计算文件创建、语音邮件发送、聊天消息发送等。截至记者发稿前,各项受影响服务仍尚未恢复,仪表板网页还显示着“发生问题”的橘灯。而各项服务从发生问题至今,已持续超过3小时。