Salesforce才刚刚被道琼斯指数纳入成分股，并缴出首席执行官马克．贝尼奥夫（Marc Benioff）口中“让人难以置信”的好成绩，然而隔日却传出让人错愕的消息：他们现在要裁员1,000人。
第二季财报表现优异，为何Salesforce马上要裁员？
为何盈利节节上涨，并看好下一季能继续维持高峰的Saleforce，会在此时计划裁员？Saleforce表示，这次裁员是为了重新分配资源，以推动公司未来持续增长，“包括聘用新员工、安排内部调转，以及取消一些不再符合我们业务重心的职位。”
至于所谓“不再符合业务重心的职位”为何，《彭博社》引述消息人士所言，声称这包括了一些业务及客服的职位，就美国而言将影响一些负责向金融公司、生物科技公司的职位，以及其他云计算销售团队，影响范围遍及加拿大、美国等十多个Salesforce的业务据点。
在稍早的财报会议上，贝尼奥夫曾说，为了适应疫情下的世界，Salesforce也必须做出改变，重新创建与客户之间的连接，而这次突如其来的裁员，或许也是这间顾客管理软件公司转型之路的一部分。
然而，贝尼奥夫曾在今年3月疫情于美国爆发时承诺，公司不会在未来90天内进行任何重大裁员，并呼吁各家企业效仿他们的做法，甚至揶揄那些无法给出承诺的首席执行官们，使得这次裁员的消息也分外突兀。
每年调整职缺适应新方面，首席执行官称“Salesforce没有一辈子的工作！”
但就实际情况而言，Salesforce这次人事调动比起裁员，更接近职位调整。发言人解释，这次被预告裁员的职员，将有60天的缓冲期，公司会先协助进行内部调转，因此预期最后离开公司的职员会远远少于1,000人。
“我们正在协助职员寻找职业生涯的下一步，无论是公司内部或者外部。”发言人指出。
而那些未能在60天内找到合适内部职缺的职员，Salesforce预计将给予资遣费用，并负担未来6个月的健康保险等福利费用。
贝尼奥夫表示，裁员是一个很艰难的决定，但强调“Salesforce没有一辈子的工作保障，一切都取决于表现。我们会随着市场与客户的变动转换职缺。”Salesforce预计每年都会调整5%至10%的员工职位，以符合公司未来的发展方向。目前其员工数约为5.4万人。
Salesforce马克．贝尼奥夫（Marc Benioff）强调，在Salesforce没有一辈子的工作保证。
如同众多科技公司的趋势，Salesforce同样在疫情下表现良好，迈入2020年以来其股价已增长超过67%。第二季营收达51.5亿美元，并给出超越外界预期的第三季预测，更让Salesforce股价在短短一天之内飙升26%。
投行Canaccord Genuity分析师大卫．海尼斯（David Hynes, Jr）表示，在协助面对顾客方面，没有做得比Salesforce更好的了。尤其疫情下各品牌都开始加速拥抱电商，试图创建连接消费者的新渠道，种种因素都促进Salesforce业务发展。
且为了抵消苹果拆分股票导致科技股占比降低的影响，从下周开始，Salesforce将成为道琼斯指数30家成分股之一，也昭示其在科技领域的代表性地位。