Salesforce第二季营收报喜、股价暴涨26%,为何却宣布裁员?

Salesforce才刚刚被道琼斯指数纳入成分股,并缴出首席执行官马克.贝尼奥夫(Marc Benioff)口中“让人难以置信”的好成绩,然而隔日却传出让人错愕的消息:他们现在要裁员1,000人。

第二季财报表现优异,为何Salesforce马上要裁员?

为何盈利节节上涨,并看好下一季能继续维持高峰的Saleforce,会在此时计划裁员?Saleforce表示,这次裁员是为了重新分配资源,以推动公司未来持续增长,“包括聘用新员工、安排内部调转,以及取消一些不再符合我们业务重心的职位。”

至于所谓“不再符合业务重心的职位”为何,《彭博社》引述消息人士所言,声称这包括了一些业务及客服的职位,就美国而言将影响一些负责向金融公司、生物科技公司的职位,以及其他云计算销售团队,影响范围遍及加拿大、美国等十多个Salesforce的业务据点。

在稍早的财报会议上,贝尼奥夫曾说,为了适应疫情下的世界,Salesforce也必须做出改变,重新创建与客户之间的连接,而这次突如其来的裁员,或许也是这间顾客管理软件公司转型之路的一部分。

然而,贝尼奥夫曾在今年3月疫情于美国爆发时承诺,公司不会在未来90天内进行任何重大裁员,并呼吁各家企业效仿他们的做法,甚至揶揄那些无法给出承诺的首席执行官们,使得这次裁员的消息也分外突兀。

每年调整职缺适应新方面,首席执行官称“Salesforce没有一辈子的工作!”

但就实际情况而言,Salesforce这次人事调动比起裁员,更接近职位调整。发言人解释,这次被预告裁员的职员,将有60天的缓冲期,公司会先协助进行内部调转,因此预期最后离开公司的职员会远远少于1,000人。

“我们正在协助职员寻找职业生涯的下一步,无论是公司内部或者外部。”发言人指出。

而那些未能在60天内找到合适内部职缺的职员,Salesforce预计将给予资遣费用,并负担未来6个月的健康保险等福利费用。

贝尼奥夫表示,裁员是一个很艰难的决定,但强调“Salesforce没有一辈子的工作保障,一切都取决于表现。我们会随着市场与客户的变动转换职缺。”Salesforce预计每年都会调整5%至10%的员工职位,以符合公司未来的发展方向。目前其员工数约为5.4万人。

Salesforce马克.贝尼奥夫(Marc Benioff)强调,在Salesforce没有一辈子的工作保证。

如同众多科技公司的趋势,Salesforce同样在疫情下表现良好,迈入2020年以来其股价已增长超过67%。第二季营收达51.5亿美元,并给出超越外界预期的第三季预测,更让Salesforce股价在短短一天之内飙升26%。

投行Canaccord Genuity分析师大卫.海尼斯(David Hynes, Jr)表示,在协助面对顾客方面,没有做得比Salesforce更好的了。尤其疫情下各品牌都开始加速拥抱电商,试图创建连接消费者的新渠道,种种因素都促进Salesforce业务发展。

且为了抵消苹果拆分股票导致科技股占比降低的影响,从下周开始,Salesforce将成为道琼斯指数30家成分股之一,也昭示其在科技领域的代表性地位。