微软8月发布的Windows 10 2004累计更新版本KB4566782中一项BIOS设置bug,造成2019及2020年出厂的联想ThinkPad笔记本,发生蓝色死亡屏幕(Blue Screen of Death,BSoD)情形。联想也证实此事。但是可能连其他品牌计算机也受害。
部分ThinkPad用户于月中反映,安装微软8月11日发布的Windows 10 KB4566782后,在使用Lenovo Vantage、重开机或打开Intel虚拟技术(Intel Virtual Technology)等情形出现BSoD,此外还发生失声、或Windows Hello相机无法使用等问题。
联想证实ThinkPad用户安装Windows 10 2004 KB4566782版后,可能会在开机、启动计算机诊断及更新软件Lenovo Vantage、Windows Defender扫描时发生BSoD。此外还可能遇到Windows Hello无法执行脸部识别登录,以及红外线相机及Intel管理引擎(Intel Management Engine)相关的设备管理员错误。
Windows Latest引述联想官方声明表示,问题和ThinkPad BIOS设置中的“高端Windows生物识别安全”有关。用户可以从“BIOS设置”“安全性”“虚拟化菜单”中找到。关闭这项设置可以暂时排除BSoD或其他硬件问题。
联想并表示,微软并未利用这项设置实例软件,因此关闭该设置不会影响什么功能。
虽然ThinkPad可能占大宗,但目前无法排除其他品牌也受到影响。根据Reddit上的用户反映,似乎ThinkPad以外的PC机或Dell、华硕笔记本在安装该累计更新后,也发生性能下降或无法安装的问题。