这次科技业与员工在全球疫情下逃过一劫,原因之一就是能远程工作,然而当世界恢复正时常,远程工作还要不要执行下去?正好这次疫情拖得够久,让指标型企业有时间好好研究这个问题。
Google的工作生产力与工作制度研究算是先驱,他们最近做了一项调查,发现六成员工都不想全景段回办公室上班,就像以前每天朝九晚五在办公室工作,他们希望能有时到办公室,有时可以在家。
调查发现,只有8%的Google员工表示希望每天进办公室上班,而10%员工希望永远在家工作。员工选择去办公室上班的原因,还是希望有面对面会议及与其他同事社交。
Google首席执行官Sundar Pichai谈到远程工作,说珍视办公室文化,但也确实需要创造更多灵活性和更多混合工作模式。所谓办公室文化就是面对面交互创造出来的无形生产模式。他说特别当需要解决棘手问题及创造新东西时,面对面与有团体意识非常重要。
虽然等世界恢复正常之后,不太可能还维持现在百分百在家工作模式,但Pichai说未来工作模式肯定会更弹性。现在Google员工明年6月底前都可以在家工作。
不只Google在考虑这议题,亚马逊、Facebook、Netflix、摩根大通和苹果首席执行官都发布不同想法。尽管有不同意见,但共识似乎是可接受混合、弹性的工作方式。如下班时间可能不固定,或要求员工在办公室工作三天,另外两天在家中工作等。
Tim Cook先前对媒体评论团队在远程工作时完成新Apple Watch和iPad的能力时,表示对员工的远程操作能力留下深刻印象,并承诺疫情结束后会保留一些新工作习惯。他说,“苹果不太可能回到以前的样子,因为我们发现有些事情实际上运行得很好。”现在苹果只有约10%~15%员工返回办公室。
但他也反对完全在家工作,原因是没有实际上在一起,可能会导致创造力丧失,并失去临时会议和对话机会。现在苹果政策是让员工可在2021年前远程工作。
但也有首席执行官反对一点点弹性,例如摩根大通Jamie Dimon认为,如果员工不尽快回到办公室,将会造增长期伤害。Netflix的Reed Hastings对媒体采访时说远程工作只有纯负面后果,至于疫情后的弹性工作模式会变得怎样,他笃定说,“如果我不得不猜测,每周工作五天将变成在办公室四天,在家中几乎只有一天。我敢打赌,这就是很多公司最终的底线。”
(首图来源:Flickr/Matt BuckCC BY 2.0)