亚马逊推男装穿搭订阅服务,背后布局什么策略?

2019年,亚马逊在会员衣橱服务(Prime Wardrobe)推出了针对女性的“个人造型师(Personal Shopper)”方案,提供女性订阅造型师的服装搭配,每月发送至家中任君选购,现在这项服务也拓展至男性消费者,Prime会员可以用每月4.99美元的价格,获得造型师的搭配服务。

在完成个人的风格偏好测试后,亚马逊的造型师会每月挑选数件服饰,装在箱中发送给消费者。顾客可以在试穿后决定购买中意的几件衣服,并将剩余的服装退还给亚马逊即可。

根据《TechCrunch》报道,新推出的男性搭配服务范围包括Levi’s、阿迪达斯、Scotch&Soda、Lacoste及亚马逊自有品牌Amazon Essentials等上千个品牌,包含数十万种男装及配件款式。

亚马逊声称,个人造型师涵盖的服饰多达上千个品牌及数十万种服装配件款式。

在推出个人造型师服务以前,亚马逊其实也开放部分服装供消费者在家试穿的服务,消费者可以在7天之内决定购买与否,最多一次可试穿8件衣服,但适用的产品非常有限,往往受欢迎的品牌皆不提供在家试穿。

不过,亚马逊强调不会刻意让造型师挑选自有品牌服饰,其占比在可选择品牌中仅有不到1%。

男性服饰市场快速增长,运动服是最大主力

亚马逊选择在2019年先推出女性版本的个人造型师服务毫不奇怪,女性的服装消费力往往较男性为高。根据统计,16岁以上男性平均每年花费323美元在打理服装上,而女性则较这个数字高出76%,每年平均花费571美元买衣服。

且女装往往单价较男装更高,即使同样只是一件牛仔裤,女性版本也较男性的高出10%左右价格。

不过,男性时装市场仍在快速增长,提供服装搭配订阅服务的Stitch Fix在前阵子的财报会议中指出,男装直接购买业务在最近一季迎来高个位数的增长。亚马逊趁势在此时推出男装搭配的订阅服务似乎也不令人意外。

尤其运动服、休闲服等主打舒适的服饰更因疫情销量激增。Stitch Fix就指出,女性运动服较去年同期销量增长350%,而男性运动服也同样需求热烈。

疫情推动服饰电商规模扩大,亚马逊把握发展契机挑战竞争对手

与业务形态类似的竞争对手Stitch Fix相比,Stitch Fix搭配价格为20美元,而亚马逊个人造型师则为每月4.99美元。另外,Stitch Fix造型师挑选的服饰直到开箱时消费者才会知晓,而亚马逊会在发货前就率先通知客户造型师为你挑了哪些服饰。

Stitch Fix是服饰搭配订阅市场龙头,亚马逊仍需不少时间才有望领先对手。

亚马逊在服装搭配订阅服务领域仍处于起步阶段,虽然这位电商巨头声称已经有数十万位消费者利用个人造型师服务创建了服装偏好资料,相较于Stitch Fix达340万的活跃用户数仍然偏少,要在这块领域取得领先仍需要不少时间。

个人造型师服务是亚马逊强化在服饰领域市场占有率的一项策略,目前电商销售约占美国服装市场的39%,而亚马逊已是其中最大卖家,尤其受到疫情冲击,无论消费者或厂商都纷纷转往线上,未来电商占据服装销售的比例有望进一步增长。