华硕从布局导入Microsoft Teams后在三个月的时间内便顺利完成内部沟通平台转换,关键的来自两大原因:一则是本身具备稳固的数字基础,减少转移阻力,一则是以实际行动拥抱创新的企业文化;从领导阶层的大力倡导、与微软共同举办Microsoft Teams线上线下工作坊进行多次内部训练、再到员工问卷了解反馈以优化改善,华硕都全力协助所有员工缩短面对数字工具的适应期,并将策略波及华硕全球据点。
华硕企业智能数据开发中心处长关丽美表示:“华硕与微软长期且紧密的合作,更是帮助华硕在变动时局中能够持续提供一致且优异服务品质的重要伙伴,并凭借坚强的数字科技实力和创新企业文化两大优势,因此能成功在短期间实践混合办公愿景。”
台湾微软Microsoft 365业务部副总经理陈慧蓉表示:“在疫情期间,数字协作工具的导入与活用更是恢复运营常态的关键之一。很高兴看到华硕全球不仅通过Microsoft Teams灵活调整策略布局,并已迅速适应及迈入混合办公的新常态中。我们也鼓励企业应趁此时机重新构想企业混合工作模式,以求更游刃有余地在变动中踏稳数字转型步伐,甚至获得比以往更高的市场占有率。”
强化行动力,在安全环境下保有高度生产力:Microsoft Teams操作接口十分主动,支持计算机和手机等移动设备,让员工即使在办公室外也能随时加入会议,通过手机连接耳机进行会议,并利用计算机分享演示文稿及记录,多种会议参与方式也让员工以熟悉或习惯的方式自行安排混合办公,并维持高效移动生产力,同时具备高度安全性。
文件共同编辑,提升跨部门协作效率:Microsoft Teams里每个频道和聊天都设有“文件”索引标签,方便快速搜索过去分享的文件,更支持直接Teams共同编辑。过去华硕跨部门合作都是以电子邮件传递文件,再由负责人规整;但在使用Microsoft Teams之后,负责人只需在频道内发布文件,可随时查看填写进度并即时反馈,汇报内容统一归档,大幅提升跨部门协作效率。
高品质线上会议体验,海内外沟通畅行无阻:华硕全球各运营据点每天举办近千场的Microsoft Teams会议,协助华硕在无法跨区差旅的情况下,持续推动业务进展,且能够运用顺畅的视频沟通克服无法面对面的交流,维持跨域团队凝聚力。
高度集成及强度扩展,优化工作流程:Microsoft Teams具有强大的集成性和扩展性,让员工能针对个别职务需求,在Microsoft Teams上轻松串联应用程序以优化工作流程。例如华硕的研发团队结合Power Automate功能优化系统异常回应的流程,改善过去以短信及信件通知易遗漏的问题。
微软与华硕未来也计划以Microsoft Teams为中心扩展更多应用的开发合作,帮助华硕员工从洞察自身工作流程开始,运用科技提升合作效率与生产力,简化内部工作流程并提升工作效率,并持续协助优化视频会议隐私以及文件加密等服务。